IA y trabajadores: cómo gestionar el cambio sin miedo (y con estrategia)

A medida que la inteligencia artificial se consolida como una herramienta central en las empresas, el gran reto ya no es técnico, sino humano: ¿cómo afectará a los trabajadores? ¿Qué decirles? ¿Cómo evitar el miedo, el rechazo o la resistencia? Marketing AI Institute ofrece una mirada clara sobre cómo las organizaciones pueden comunicar, formar y acompañar a sus equipos ante esta transformación. Porque si la IA va a redefinir procesos, el liderazgo debe redefinir el discurso. Lo que muchos trabajadores están pensando (y no dicen) Aunque se hable mucho de “IA como asistente”, en la práctica muchos empleados sienten: …

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Ya está en marcha el Programa Avanzado de Desarrollo de Negocios Digitales de Cámara de Gipuzkoa

El ecosistema digital avanza con rapidez, y las empresas necesitan profesionales capaces de liderar ese cambio. Por eso, ya está en marcha una nueva edición del Programa Avanzado de Desarrollo de Negocios Digitales de Cámara de Gipuzkoa, una formación dirigida a perfiles de distintos sectores que comparten un mismo reto: desarrollar y optimizar su presencia digital con visión estratégica y enfoque práctico. En el aula conviven alumnos procedentes de la industria, los servicios, agencias de marketing, medios de comunicación, ecommerce o empresas centradas en la captación de leads. Esa diversidad enriquece el aprendizaje y permite compartir experiencias reales desde …

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Impulsando un Plan de Adopción de Inteligencia Artificial en Asociación Empresarial

Estoy participando con una importante asociación empresarial en la puesta en marcha de un Plan de Implantación de IA con el objetivo de acelerar su transformación digital interna y potenciar la productividad de sus equipos. Este proyecto se centra en integrar la inteligencia artificial de forma transversal, mejorando procesos, reduciendo tareas repetitivas y promoviendo una cultura digital basada en el aprendizaje continuo. Este tipo de iniciativas marcan una diferencia real: la IA deja de ser una idea del futuro para convertirse en una herramienta de uso cotidiano, práctica y accesible para todos los perfiles profesionales. ¿Qué incluye el plan? …

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¿Cómo eligen las IA generativas qué fuentes citar?

En un entorno donde cada vez más búsquedas se resuelven sin clics, entender cómo las inteligencias artificiales como ChatGPT, Gemini, Perplexity o Google AI Overviews seleccionan y citan fuentes se vuelve clave para cualquier estrategia de visibilidad digital. Este post analiza un estudio de Rankscale.ai citado por Marketing4Ecommerce que revela patrones y criterios de citación muy distintos entre plataformas. La conclusión es clara: el SEO tradicional —basado en autoridad, relevancia y contenido fáctico— sigue siendo el pasaporte para aparecer en el radar de estas tecnologías. Abordamos algunas preguntas clave para comprender el impacto de la búsqueda generativa en tu …

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Faceless Marketing: cuando el contenido manda y el rostro desaparece

El marketing digital está lleno de tendencias, pero pocas están rompiendo tantos esquemas como el Faceless Marketing, una estrategia que consiste en crear contenido sin mostrar el rostro del creador o representante de la marca. ¿Lo más sorprendente? Funciona. Y cada vez más marcas y creadores lo están adoptando. En un entorno donde los algoritmos premian el contenido constante y las audiencias demandan autenticidad sin sobreexposición, el marketing sin cara se convierte en una vía inteligente para crecer sin necesidad de exponerse personalmente. ¿Qué es el Faceless Marketing? Literalmente, significa “marketing sin rostro”. Pero más allá del término, se …

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Cómo Google Cloud está reinventando la experiencia del cliente con IA

La inteligencia artificial ya no es solo una herramienta para automatizar tareas: es una ventaja competitiva directa cuando se trata de atraer, convertir y fidelizar clientes. En este sentido, Google Cloud ha lanzado su solución de Customer Engagement con IA, una suite completa pensada para acompañar a las marcas en cada etapa del viaje del cliente. Desde el primer clic hasta la retención postventa, la propuesta de Google combina modelos de IA generativa, análisis predictivo y automatización avanzada para mejorar la relación con los clientes y optimizar los resultados de negocio. ¿Qué incluye la suite de Customer Engagement con …

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Cuando el CEO habla de IA: por qué ya no es solo cosa del equipo técnico

La inteligencia artificial ha dejado de ser un tema exclusivo de ingenieros o equipos de innovación. Hoy, cada vez más CEOs están incluyendo la IA en sus comunicados internos, cartas a inversores y mensajes estratégicos. Así lo destaca Marketing AI Institute, que ha analizado cómo el discurso de liderazgo sobre IA está evolucionando. El resultado es claro: la IA ya no es solo una herramienta, es un eje central en la visión de negocio de muchas compañías líderes. ¿Qué están diciendo los CEO? Los memorandos y cartas analizados muestran un patrón común en empresas como Shopify, Duolingo o Box.  …

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IA agentiva: la próxima gran revolución en inteligencia artificial

Hasta ahora, los modelos de IA generativa como ChatGPT o Gemini han sido excelentes asistentes: responden preguntas, generan textos y ayudan con tareas. Pero la nueva ola que se avecina va más allá: la IA agentiva, o agentic AI, promete transformar estos asistentes en agentes autónomos capaces de actuar, decidir y ejecutar tareas por sí solos. Según VentureBeat, estamos ante un cambio de paradigma comparable al paso de los sitios Web estáticos a las apps inteligentes. ¿Qué es la IA agentiva? Se trata de sistemas de IA que no solo reaccionan a instrucciones humanas, sino que pueden: Establecer objetivos. Planificar …

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Evita conversiones duplicadas en PPC: mejora tu tracking y tus decisiones

En campañas de pago por clic (PPC), cada conversión cuenta… o al menos debería. La realidad es que muchas marcas y agencias están tomando decisiones con datos inflados. ¿La causa? Las conversiones duplicadas, un problema más común de lo que parece, especialmente en entornos donde múltiples herramientas, etiquetas y plataformas interactúan entre sí. Search Engine Land alerta sobre este punto crítico: una mala configuración de conversiones puede arruinar la eficacia de todo tu sistema de medición, afectar el CPA, distorsionar el ROAS y generar una falsa sensación de éxito. ¿Qué son exactamente las conversiones duplicadas? Una conversión duplicada se …

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Visa lanza agentes de IA para revolucionar la experiencia de compra

La inteligencia artificial ya no es solo una herramienta para automatizar procesos internos: se está convirtiendo en el nuevo motor del comercio global. Así lo demuestra Visa con el lanzamiento de su última iniciativa: agentes de IA capaces de realizar compras en nombre de los consumidores, con una experiencia más fluida, personalizada y segura. Esta tecnología, aún en fase de despliegue, promete transformar cómo compramos, cómo se diseñan las experiencias digitales y cómo se define la relación entre consumidores y marcas. De la búsqueda manual a la compra delegada Brian McInerney, CEO de Visa, lo resume así: «Va a …

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