técnica digital

Análisis de la participación del cliente: Claves y métricas esenciales para el crecimiento digital

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No siempre es evidente si tu audiencia está realmente comprometida o simplemente de paso. El análisis de la participación del cliente te ayuda a descubrir quién se queda y qué impulsa a los clientes a actuar. Cuando las empresas prestan atención a estas ideas clave, pueden lograr que los clientes regresen y, a largo plazo, convertir más interacciones en conversiones. ¿Qué es el análisis de la participación del cliente? El análisis de la participación del cliente implica recopilar, rastrear e interpretar datos sobre cómo los clientes interactúan con una marca, producto o servicio. Estas interacciones pueden ocurrir en múltiples …

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Ya está en marcha el Programa Avanzado de Desarrollo de Negocios Digitales de Cámara de Gipuzkoa

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El ecosistema digital avanza con rapidez, y las empresas necesitan profesionales capaces de liderar ese cambio. Por eso, ya está en marcha una nueva edición del Programa Avanzado de Desarrollo de Negocios Digitales de Cámara de Gipuzkoa, una formación dirigida a perfiles de distintos sectores que comparten un mismo reto: desarrollar y optimizar su presencia digital con visión estratégica y enfoque práctico. En el aula conviven alumnos procedentes de la industria, los servicios, agencias de marketing, medios de comunicación, ecommerce o empresas centradas en la captación de leads. Esa diversidad enriquece el aprendizaje y permite compartir experiencias reales desde …

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Faceless Marketing: cuando el contenido manda y el rostro desaparece

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El marketing digital está lleno de tendencias, pero pocas están rompiendo tantos esquemas como el Faceless Marketing, una estrategia que consiste en crear contenido sin mostrar el rostro del creador o representante de la marca. ¿Lo más sorprendente? Funciona. Y cada vez más marcas y creadores lo están adoptando. En un entorno donde los algoritmos premian el contenido constante y las audiencias demandan autenticidad sin sobreexposición, el marketing sin cara se convierte en una vía inteligente para crecer sin necesidad de exponerse personalmente. ¿Qué es el Faceless Marketing? Literalmente, significa “marketing sin rostro”. Pero más allá del término, se …

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Evita conversiones duplicadas en PPC: mejora tu tracking y tus decisiones

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En campañas de pago por clic (PPC), cada conversión cuenta… o al menos debería. La realidad es que muchas marcas y agencias están tomando decisiones con datos inflados. ¿La causa? Las conversiones duplicadas, un problema más común de lo que parece, especialmente en entornos donde múltiples herramientas, etiquetas y plataformas interactúan entre sí. Search Engine Land alerta sobre este punto crítico: una mala configuración de conversiones puede arruinar la eficacia de todo tu sistema de medición, afectar el CPA, distorsionar el ROAS y generar una falsa sensación de éxito. ¿Qué son exactamente las conversiones duplicadas? Una conversión duplicada se …

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AI Max en campañas de búsqueda: ¿el futuro del rendimiento o el fin del control?

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Google ha lanzado AI Max para campañas en la Búsqueda, una nueva configuración que promete llevar la automatización a otro nivel gracias a la inteligencia artificial. La propuesta: deja que la IA lo haga todo por ti, desde la segmentación hasta el copy del anuncio, pasando por las pujas, las audiencias y las creatividades. Según Google, esta nueva dimensión de automatización está pensada para ayudar a más negocios a crecer, especialmente aquellos sin experiencia previa en campañas complejas. Pero… ¿qué implica realmente este cambio para los anunciantes? ¿Qué es AI Max? AI Max es una configuración dentro de las …

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Estudio de Conversión E-commerce 2025: claves, datos y tendencias que marcarán el futuro digital

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Flat 101 acaba de publicar la décima edición de su ya clásico Estudio Anual de Conversión en E-commerce y Negocios Digitales, un informe imprescindible para cualquier profesional del entorno digital. Con datos reales de más de 1.000 negocios y casi 800 encuestas a usuarios, esta edición no solo presenta métricas, sino que invita a reflexionar sobre la madurez del sector y hacia dónde evolucionar. Aquí te resumo las claves más relevantes y lo que puedes aprender para aplicarlo en tu propio negocio digital. Conversión: ya no es solo optimizar botones Uno de los grandes titulares del estudio es que …

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Google en mínimos históricos como buscador mientras Bing sigue ganando terreno

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Durante años, Google ha reinado como el motor de búsqueda por excelencia, acumulando más del 90% de cuota de mercado a nivel mundial. Sin embargo, los últimos datos de StatCounter indican un cambio significativo en el panorama digital: Google ha registrado su peor dato histórico, cayendo por debajo de esa simbólica barrera del 90%, mientras Bing continúa creciendo, impulsado por la inteligencia artificial y su integración en el ecosistema de Microsoft. Este cambio, aunque gradual, puede marcar el inicio de una transformación profunda en la forma en que los usuarios acceden a la información Online. ¿Por qué cae Google? …

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¿El principio del fin para las agencias publicitarias?

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Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, ha vuelto a sacudir el tablero del ecosistema publicitario. Esta vez no es por un nuevo formato o algoritmo, sino por una propuesta que amenaza con redefinir —y posiblemente desintermediar— el rol de las agencias: ofrecer servicios de estrategia creativa, planificación y optimización directamente a los anunciantes. La noticia, difundida por The Information y recogida por medios como Infobae, ha encendido las alarmas en la industria. Meta estaría proponiendo a ciertos grandes anunciantes gestionar directamente la creatividad y la compra de medios desde dentro de su ecosistema, lo que implicaría competir …

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Nuevas funciones de shopping en ChatGPT: ¿el nuevo buscador para ecommerce?

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OpenAI acaba de dar un paso clave hacia el comercio electrónico con la incorporación de funciones de shopping directamente en ChatGPT. Esta novedad, impulsada por el motor de búsqueda de Microsoft Bing, permite que los usuarios reciban recomendaciones de productos personalizadas dentro del propio asistente. Sí, hablamos de una nueva forma de buscar y comprar… sin salir de ChatGPT. ¿Cómo funciona? Cuando un usuario hace una consulta del tipo “necesito unas zapatillas para correr en asfalto con buena amortiguación”, ChatGPT ahora es capaz de: Buscar productos relevantes en tiempo real. Mostrar resultados con imágenes, precios, reseñas y enlaces. Afinar …

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Estudio del impacto de las AI Overviews (AIOs) en los CTR de búsqueda de Google

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Con la evolución de los motores de búsqueda y la creciente influencia de la inteligencia artificial en los resultados de Google, las empresas y las áreas de marketing se enfrentan a un desafío sin precedentes. La aparición de AI Overviews (AIOs) ha transformado la forma en que los usuarios interactúan con la información Online, lo que afecta directamente los CTRs tanto en resultados orgánicos como en anuncios pagados. Para las marcas, comprender estos cambios y adaptar sus estrategias es fundamental para mantener la visibilidad y asegurar la captación de tráfico calificado. El estudio publicado por Seer Interactive analiza el …

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