OpenAI acaba de dar un paso clave hacia el comercio electrónico con la incorporación de funciones de shopping directamente en ChatGPT. Esta novedad, impulsada por el motor de búsqueda de Microsoft Bing, permite que los usuarios reciban recomendaciones de productos personalizadas dentro del propio asistente.
Sí, hablamos de una nueva forma de buscar y comprar… sin salir de ChatGPT.
¿Cómo funciona?
Cuando un usuario hace una consulta del tipo “necesito unas zapatillas para correr en asfalto con buena amortiguación”, ChatGPT ahora es capaz de:
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Buscar productos relevantes en tiempo real.
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Mostrar resultados con imágenes, precios, reseñas y enlaces.
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Afinar las recomendaciones en función de preferencias adicionales.
Todo esto en lenguaje natural, sin navegar por múltiples páginas Web ni filtrar por menús.
¿Qué significa para el ecommerce?
Esto podría ser el inicio de una transformación radical en los hábitos de búsqueda y compra. Algunas claves:
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Menos dependencia de Google y Amazon para búsquedas de producto.
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Nuevas oportunidades de visibilidad para marcas con buena optimización en Bing.
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Experiencias de compra más conversacionales y centradas en el usuario.
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Potencial para integrar recomendaciones personalizadas con datos históricos del usuario (gracias a la memoria de ChatGPT)
¿Y las marcas?
Si eres una marca o tienda Online, esto refuerza la necesidad de:
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Estar presentes y optimizados en los catálogos indexados por Bing.
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Trabajar el SEO conversacional y long-tail.
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Entender cómo funciona la inteligencia artificial generativa en la decisión de compra.
En resumen, el ecommerce ya no solo compite en buscadores o marketplaces: ahora también lo hace en interfaces conversacionales.
¿Te puedo ayudar?
Cuando llegue el momento, estas son algunas formas en las que podemos trabajar juntos:
- Consultoría 1 a 1.
Estrategia, táctica, técnica… o lo que necesites. Si estás atascado o quieres claridad para avanzar, hablamos. - Formación y conferencias.
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