¿Y qué pasa en España?

He podido leer en Expansión que el regulador de las telecomunicaciones británico, Ofcom, ha abierto un expediente sancionador a Abbey International por su agresivo marketing telefónico. Al parecer la filial del Santander (cito textual) «ha hecho una mala utilización de las redes de telecomunicaciones de una forma que provoca molestias, inconvenientes y ansiedad a los consumidores» En España, esto empieza a ser ya también preocupante. A mí de momento no me provoca ansiedad, pero sí muchas molestias e inconvenientes cuando muchas noches estoy tranquilo en casa y recibo diferentes llamadas desde distintos bancos, compañías de telecomunicaciones o empresas de otros …

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Lo están haciendo muy bien

¿No tenéis la impresión de qué en Toyota últimamente lo están haciendo muy bien? Excelente posicionamiento de la compañía en aspectos medioambientales y sostenibles, buen desarrollo de algunos de sus productos en esta línea, óptima gestión de su cadena de suministro, comunicaciones de marketing de gran calidad, etc. En esta línea, creo que merece la pena ver este anuncio denominado Harmony, pero merece más atención su making off. Ambos en Youtube. Sólo por el entorno del rodaje hay que dedicar algunos minutos de nuestro tiempo.  

Planet Me

Si existe alguna compañía que sabe responder a los factores cambiantes del entorno, esa es TNT. Tras varios años de colaboración con el Programa Mundial de Alimentos de Naciones Unidas para luchar contra el hambre en el mundo, ahora ha desarrollado un nuevo programa, que unido a su plan estratégico y bajo el nombre “Planet Me”, tiene como objetivo reducir las emisiones de CO2 de la compañía, involucrar a todos sus empleados para que gasten menos energía en sus vidas privadas y transmitir un mensaje a toda la sociedad.  Desde la compañía holandesa han sido capaces de observar los …

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Cambios en Mango

Hoy hablamos de cambios en las organizaciones y la distribución. Mango ha anunciado que quiere unir el nombre “Barcelona” a su marca comercial. El primer soporte donde veremos la “nueva” marca será en los millones de bolsas que la compañía tiene repartidas por sus tiendas de todo el mundo. Con esto iniciativa esperan repetir el éxito de otras empresas como Custo.    Mango también tiene pensado comercializar ropa de hombre a partir de la próxima primavera. Para empezar lo hará en las tiendas de ropa femenina, suponemos que para captar clientes dentro de su público femenino y a medio plazo, creará una cadena …

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Yo me he llevado la blackberry

 Por motivos profesionales he cambiado al entorno Blackberry. Esta situación me ha recordado el fantástico libro que leí hace ya algunos meses, titulado ¿Quién se ha llevado mi blackberry? escrito por Lucy Kellaway. En la novela, se presenta la vida de un Director de Marketing sin escrúpulos que hace todo lo posible para ascender en su vida profesional. A través de una transcripción de sus e-mails, Kellaway consigue que pasemos momentos muy divertidos, creovadores (término extraido del libro) y en algunas ocasiones hasta hilarantes.  Para aquellos que no conozcáis a Luce Kellaway os diré que escribe una columna semanal sobre management para …

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Forum Mundial de Marketing e Innovación 2008 – Conclusiones

 Después de repasar todas las conferencias del Forum, la impresión que nos queda este año es que tal vez no ha sido tan “innovador” como la pasada edición, pero si más completo. Los puntos de vista tan destacados el año pasado por Reneé Mauborgne y Malcolm Gladwell han sido compensados por diferentes conferencias de primer nivel desarrolladas por todos los ponentes. Excelente Neil Rackham con sus teorías sobre ventas, Fernando Trías de Bes hablando de la realidad del marketing y Tom Kelley que, desde mi punto de vista, ha sido la verdadera revelación de estas jornadas. De Tom Peters, escuchamos lo …

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Los océanos azules funcionan

  Probablemente el máximo exponente de la teoría de la estrategia del océano azul en los últimos tiempos, es la consola Wii de Nintendo. La compañía japonesa ha conseguido crear un nuevo espacio de mercado, minimizar la competencia de Playstation y Xbox, crear y captar una nueva demanda gracias a que su posicionamiento no es sólo para jóvenes, sino también para que la utilice el resto de la familia, conseguir importantes elementos de diferenciación de marca y aumentar las ventas de otros de sus productos como la Nintendo DS gracias al cross-selling. Pues bien, si no tienes ya la consola y quieres …

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Una pequeña maravilla desde Noruega

 En esta Web normalmente no hablamos de anuncios, pero trasteando por la Red he descubierto esta pequeña maravilla titulada «The Essay» de la agencia noruega DDB Oslo para Telenor Noruega. Con excelente fotografía y un cuidado exquisito de los detalles, la historia trata del uso del teléfono en el futuro. De verdad, de verdad, me ha encantado y os invito ya a verlo en Youtube (pablo jimenez – otromarketing)

Forum Mundial de Marketing e Innovacion 2007 Ponencia Chris Anderson – Marketing.

 Chris Anderson es el autor del libro The Long Tail, último fenómeno editorial del management. Basado en un influyente artículo publicado en la revista Wired en 2004, ha permanecido durante semanas en la lista de best sellers del New York Times.  Tal vez la expectación para ver a Chris Anderson en la última de las conferencias del Forum era tan elevada, que su ponencia resultó algo “descafeinada”. Básicamente porque explicó de manera muy completa la primera parte de su teoría “long tail”, pero no abordó las tres fuerzas que la justifican. El editor jefe de Wired explicó como hemos …

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Decisión “popular” de un banco

Vivimos en un entorno confuso y complicado. Mientras que algunos consumidores tienden cada vez más al mundo digital, otros parece que desean regresar a lo tradicional. Nunca he creído en las típicas clasificaciones de consumidores de los manuales de marketing, de lo que estoy convencido es que nos comportamos de uno u otro modo en función del producto que deseamos adquirir en un determinado momento. ¿Por qué expongo todo esto? Porque hay sectores en los que estas diferencias y “confusiones” son cada vez más profundas. Hace pocos días que una entidad financiera de primer orden, el Banco Popular, ha …

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