Curso de Publicidad en Redes Sociales en Lekeitio

El lunes 19 noviembre impartiré un Curso de Publicidad en Redes Sociales dentro de la II Semana TIC Lea Artibai que se celebra desde ese día hasta el 22 de noviembre y que organiza Leartibai Garapen Agentzia. Esta Semana tiene dos objetivos: trabajar a favor de la competitividad del tejido empresarial de la comarca y subrayar la importancia que tienen las TICS en la pequeña y mediana empresa fomentando su uso. Y este en este ámbito donde las redes sociales son punto de encuentro de millones de personas en todo el mundo. Un espacio donde todas las empresas, con independencia de …

Leer másCurso de Publicidad en Redes Sociales en Lekeitio

Jornada Marketing Digital Internacional en Vitoria

Esta semana impartiré una Jornada de Marketing Digital como Herramienta de Internacionalización en Cámara de Álava. El marketing digital ofrece un conjunto de herramientas y posibilidades muy amplio para facilitar la apertura de las empresas a mercados internacionales. ¿Dónde están las claves del éxito en el marketing digital? ¿Por qué me conviene invertir en ello? ¿Qué beneficios puedo obtener? Dada la revolución tecnológica de hoy día, las empresas, sean PYMES o multinacionales, se ven obligadas a llevar a cabo una transformación digital que impulse su promoción, más aún si desean introducirse en un mercado exterior, donde el apoyo de …

Leer másJornada Marketing Digital Internacional en Vitoria

la pregunta decisiva 2.0, por Fred Reichheld

Reconozco que me apasiona el tema del marketing relacional. Siempre me ha parecido un aspecto fundamental de la gestión que en pocas ocasiones recibe la atención que se merece en las organizaciones y en contadas ocasiones he podido desarrollar auténticas estrategias de fidelización, aunque en mis tareas de consultoría y formación no dejo de recomendar lo importante que resulta cuidar a los clientes si queremos garantizar el futuro de las empresas. Algo muy habitual es perderse en complejas encuestas de satisfacción o absurdos programas de fidelización (tipo club) que lo único que pretenden es pasar un trámite anual o …

Leer másla pregunta decisiva 2.0, por Fred Reichheld