Editado por Alienta Editorial, La corporación es una novela de contenido empresarial, que presume en portada y contraportada de ser muy divertida, incluso hay una cita destacada del diario The Economist que afirma que todos acabaremos “muertos de risa”. Lo cierto es que en algunos aspectos de la misma te aparece una ligera sonrisa, pero en líneas generales es un texto con un contenido para tomarse muy en serio.

Nuestro protagonista, es un joven ejecutivo que responde al nombre de Jones y que ingresa en una empresa que ofrece servicios de formación a otras organizaciones. Su misión será ocupar el puesto de Auxiliar de Ventas de un Agente Comercial, pero debido a una serie de iniciales circunstancias, pasará a ocupar ambos puestos de manera compartida. Bueno, en realidad, eso es lo que parece ser, porque a lo largo de los diferentes capítulos asistimos a una serie de circunstancias que confirman que esto no es realmente así.

En un mundo real es imposible que existan organizaciones como Zephyr, ahora bien, es evidente que lo que pretende su autor, Max Barry, es exagerar una serie de circunstancias con el objetivo global de plantear un conjunto de reflexiones y análisis al lector. Algunas partes relativas a la consolidación de departamentos, despidos generales, etc. son un fiel reflejo de muchas de las situaciones que nos están tocando vivir y Jones demuestra tener unos interesantes debates morales a lo largo de los diferentes capítulos.

Quiero destacar, en línea con lo que comentábamos la semana pasada con el libro de Javier Reyero, la crítica que hace Barry del correo electrónico. ¿Cómo? Dejando sin red a toda una organización durante un tiempo y argumentando que ésta se vuelve mucho más productiva y “humana” sin la participación de la tecnología. Tal vez se presente como una situación extrema, pero es cierto que te invita a reflexionar sobre la necesidad de compartir relaciones Off line (al estilo tradicional) con tecnología y mundos On line.

En las páginas iniciales de La Corporación, Max Barry dedica el libro a Hewlett-Packard. Quiero pensar que en esta organización no actúan de ese modo, aunque lo cierto es que resulta fácil hacer la asociación propuesta por el autor. Desde aquí no queremos entrar en ese análisis y os invitamos a que disfrutéis y penséis con La Corporación (pablo jiménez – otromarketing.es)

Siempre he pensado que escribir un libro sobre temas de empresa, como si fuera una novela para conseguir captar el interés, es algo muy complicado. Pero además, cuando ya se está escribiendo tanto sobre el marketing digital, la comunicación empresarial en Internet, la Web 2.0, etc. mantener enganchado al lector página tras página me parece casi una misión imposible.

Pues bien, Jarvis lo consigue de manera brillante. Publicado por Gestión 2000, ¿Y Google como lo haría? analiza todas las claves y secretos de una de las empresas más revolucionarias y con más éxito de los últimos años. Las ideas planteadas en el libro se dividen en dos partes importantes:

En la primera,  el autor analiza muchas y variadas cuestiones desde diferentes perspectivas: el rol de las empresas ante la nueva comunicación directa con los consumidores, la función de los medios tradicionales vs. los medios digitales, la realidad actual de los negocios, que papel juega la ética en este nuevo entorno, la velocidad y los cambios, etc.

Pero, por encima de todo, explica como Google actúa como un player de primer nivel en toda esta historia. Y lo hace además de un modo protagonista, ¿esto que quiere decir? Pues que Jarvis aporta su conocimiento y su realidad gracias a las experiencias vividas en su blog (maravilloso el caso Dell), en trabajos previos en diferentes medios de comunicación, su participación en diferentes foros a nivel mundial (genial la historia de como Marck Zuckerberg aprueba un examen en la Universidad), su día a día en la Universidad (invitando a contar sus experiencias a personajes tan brillantes como Craig Newmark, fundador y responsable del servicio al cliente de Craiglist) o su papel de investigador incansable.

En la segunda parte, Jarvis expone que sucedería, sucederá o incluso ya sucede en diferentes sectores, si Google mandara. Google Times y Google Collins en los medios de comunicación, Restaurante y Tienda Google en comercio, Compañía Eléctrica y Telefónica de Google, Hospital Google, Universidad Google o Google Cola, son sólo algunos ejemplos de cómo el buscador va a controlar el mundo.

Si quieres saber más, tendrás que conseguir urgentemente un ejemplar de uno de los libros que más he disfrutado en los últimos meses. Por supuesto voy a seguir muy de cerca a partir de este momento a Jarvis y sus futuras publicaciones (pablo jiménez – otromarketing.es)

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estrategia digital, por Pere Rosales

Tengo que reconocer que he devorado con gran interés su nuevo libro (y he disfrutado mucho). Bajo el título Estrategia Digital, el autor presenta diferentes perspectivas del fenómeno On line que pueden ayudarnos a desarrollar estrategias en Internet y posicionarnos mucho mejor que nuestros competidores.

Aunque parezca que el libro puede estar destinado a un público ubicado entre el 1.0 y el 2.0, Estrategia Digital, aporta interesantes puntos de vista que hasta los más expertos pueden aprovechar para profundizar y completar sus conocimientos. Además ¿quién se atreve a decir qué es experto en este campo tan cambiante hoy en día?

El libro se divide en tres partes:

- En los capítulos iniciales, Rosales coincide con un buen número de autores, al analizar la situación actual y los fundamentos del nuevo marketing: cambios en el mercado, cambios en el producto, nacimiento (o desarrollo) de un nuevo consumidor, el nuevo fenómeno digital, etc. para reflexionar sobre las diferentes oportunidades que se nos presentan a todos los especialistas en esta área de las diferentes organizaciones.

- Posteriormente, en lo que él denomina “Reconociendo el terreno”, analiza con detalle donde estamos y que herramientas tenemos a nuestra disposición. Es aquí donde se presenta una fotografía de las redes sociales, comunidades, blogging, etc.

- Y todo, para llegar a la parte final y más interesante del libro: ante este panorama y con estas herramientas, ¿qué tenemos y debemos hacer para aprovechar todas las oportunidades que nos brinda la Red?

Las respuestas en Estrategia Digital.

Destaco, como siempre, las partes finales de cada uno de los capítulos, donde gracias a un breve resumen y un test de autoevaluación, podemos confirmar, que hemos entendido y asimilado todo lo que el autor nos quiere transmitir (pablo jiménez – otromarketing.es)

Bajo la coordinación del Director y Guonista Spike Lee y  el especialista en diseño Aaron Perry Zucker, este fantástico libro editado por Taschen, es un ejemplo de originalidad y un importante documento que viene a completar el libro Yes, We did, que presentamos en otromarketing hace siete días.

Design for Obama es un ejemplo más de como durante la última campaña electoral de Estados Unidos, el apoyo social (On line y Off line) fue fundamental para promover un cambio. Desde un punto de vista de marketing, debemos extraer todo lo mejor, de la que es para muchos la mejor campaña de marketing de todos los tiempos (pablo jiménez – otromarketing.es)

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• Yes, we did, por Rafaf Harfoush
• Inc, por Barry Libert y Rick Faulk

yes, we did, como construimos la marca Obama a través de las redes sociales, es un fantástico texto que, por un lado, cuenta el desarrollo de la campaña presidencial librada por el Presidente Obama y sus rivales políticos (sólo por eso merece la pena ser leído) y por otro, explica con detalle como en un entorno electoral tan particular, la aplicación de las diferentes herramientas de marketing 2.0 y comunicación en redes sociales, permitieron a Barack Obama alcanzar la victoria y lograr el famoso cambio.

Rafaf Harfoush fue una de las estrategas de la campaña y expone, en primera persona, de manera excelente que sucedió durante esos meses tan importantes para el futuro de Estados Unidos, y como gracias a la social media, el equipo que estaba detrás de Obama entendió las dos claves fundamentales del éxito. En primer lugar saber que el cambio era necesario desde abajo y no desde arriba y en segundo lugar demostrar como fue una campaña de contar personas y no dólares.

Como detalles de alto valor añadido quedan las lecciones sobre medios de comunicación social que cierran cada capítulo y la excelente maquetación con imágenes, así como declaraciones de algunos de los votantes y voluntarios de la campaña. Tampoco faltan numerosos datos y extractos de discursos que complementan la lectura y consiguen involucrar al lector en uno de los momentos más importantes de la historia reciente (pablo jiménez – otromarketing.es)

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Obama inc, por Barry Libert y Rick Faulk

Antes, todos los que nos dedicábamos al apasionante mundo del marketing, sabíamos que iban apareciendo nuevas tendencias, con sus diferentes denominaciones que era necesario conocer para permanecer al día. Extraña era la semana en la que no aparecían “nuevos apellidos” para el marketing, la comunicación o la publicidad.

Pues bien, en un plazo muy breve de tiempo, esta necesidad se ha convertido en algo indiscutible y para poder seguir desarrollando la carrera profesional en estas áreas, se deben conocer, lo mejor posible, nuevas temáticas, fundamentalmente relacionadas con el Marketing Digital y la Web 2.0. Ya no hablamos de estar al día, necesitamos estar permanentemente conectados. Además, a la misión de reciclaje por parte de los profesionales con más experiencia, se une ahora la aparición de nuevos perfiles que vienen a completar diferentes espacios, que la nueva realidad digital está ya requiriendo.

Para todos, esta tarea va a resultar mucho más sencilla gracias al nuevo libro que Cristina Aced, consultora en comunicación 2.0 y editora de Blog-o-corp, acaba de publicar. Bajo el título, Perfiles Profesionales 2.0, Aced nos invita a repasar, en una primera parte, la realidad del nuevo mercado laboral, analizando porque a la empresa y a nosotros nos interesa adaptarnos a este nuevo contexto, para, en una segunda parte, detallar los perfiles existentes (entre los que me incluyo) que necesitan adaptarse, así como los nuevos Perfiles Profesionales 2.0:

- Director de Marketing On line

- Director de Comunicación 2.0 y Relaciones Públicas On line

- Community Manager

- Responsable de Reputación On line

- Experto en Analítica Web

- Gestor de Contenidos Digitales

- Arquitecto de la Información Digital

- Experto en Usabilidad

- Formador en Comunicación 2.0

En todos los casos, se analiza el nuevo perfil así como las competencias necesarias y básicas para un desarrollo eficaz.

Es un libro práctico, útil y necesario en estos momentos. Redactado con una maravillosa sencillez. Puede ser un excelente complemento para todos aquell@s que se sienten más cómodos con estos temas y también puede ser un punto de partida para todos los que son más noveles en estas materias.

En cualquier caso, para unos y para otros, como dice Cristina Aced en la parte final del libro: Ser un profesional 2.0 es más una actitud que un cargo. Debemos tener un papel polifacético en esta nueva realidad que nos ha tocado vivir. Ya no se puede pensar exclusivamente desde un punto de vista Off line, ahora más que nunca debemos tener mentalidades complementarias al ámbito digital, porque de no ser así, estaremos (si no lo estamos ya) fuera del mercado (pablo jiménez – otromarketing.es)

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• Visibilidad, por Cristina Aced…

Seguimos en la línea iniciada hace unas semanas de traer a otromarketing algunos (es imposible acceder a todos) de los mejores libros relacionados con el mundo digital publicados en los últimos meses.

Paul Chaney es un reconocido blogger en Estados Unidos que compagina su actividad en la Dirección de Marketing, con su participación en foros, seminarios y conferencias relacionadas con el mundo de Internet. Además, es Presidente de la International Blogging and New Media Association (IBNMA) y ahora publica The Digital Handshake, un libro que todavía no está disponible en nuestro idioma.

Dentro del nuevo paradigma de comunicación del que estamos siendo protagonistas, cualquier pequeña compañía (o persona) puede acceder a un buen número de herramientas 2.0 para producir contenido, compartir información o cualquier otra actividad para acceder a sus posibles clientes. En esta línea, The Digital Handshake pretende ser un interesante recorrido por siete excelentes estrategias que ayudarán al crecimiento de nuestras organizaciones o marcas, a través de la Social Media.

En la primera parte del libro Chaney explica las cinco tendencias que, desde su punto de vista, han puesto el mundo patas arriba:

- El escepticismo de los consumidores y su resistencia a la publicidad.

- Crecimiento constante en la fragmentación de medios.

- Incremento en la tendencia de control de los mensajes por parte de los consumidores.

- Presión por parte de las empresas para mejorar los resultados de marketing a un coste reducido.

- Posesión por parte de las empresas del mayor control financiero de la historia.

Ya en la segunda parte, nos propone las siete estrategias para aplicar en las herramientas de social media:

- Blogs

- Social Networking

- Comunidades On line

- Microblogging

- Video

- Podcasting

- PR 2.0

Lo mejor del libro, además de su contenido, son el buen número de recursos, enlaces y un montón de direcciones Web que Chaney pone a nuestra disposición para completar todo lo bueno que nos quiere transmitir.

Probablemente pienses que es un libro incompleto, que faltan otras herramientas de SMM que no están incluidas a lo largo del texto, pero te equivocas. En los capítulos finales puedes encontrar toda la información relativa a estos temas, así como reputación On line y analítica Web, algo fundamental en cualquier plan de marketing digital.

Como podemos leer en la última parte de The Digital Handshake: Ahora que ya has leído,  es tiempo de actuar ¿A qué estás esperando para ponerte al día en Marketing Digital? (pablo jiménez – otromarketing)

Por primera vez y gracias a la red, otromarketing cruza las fronteras y presenta un libro con origen en Estados Unidos, que trata temas relacionados con el marketing digital, la comunicación On line y la Web 2.0

¿Por qué? Pues sencillamente porque queríamos confirmar lo que ya intuíamos: Que los autores españoles y los libros en nuestro idioma, esos que llenan las estanterías de librerías en la actualidad, están tan adelantados como lo puedan estar más allá de nuestras fronteras.

Con independencia de esta cuestión, os recomiendo muy mucho Mastering Web 2.0 Me parece un libro fantástico, fácil de leer y repleto de buenas ideas y conceptos de aplicación para el día a día en la empresa. Con un inglés muy ameno, Susan Rice va desgranando pieza a pieza cada uno de los elementos que componen la Web 2.0 en nuestros días.

Cada capítulo presenta ideas generales e ideas particulares de forma esquematizada que permiten identificar fácilmente que es de utilidad para una organización y que es de utilidad para otra. Especial atención al capítulo 6 Googling it.

Gracias a esta experiencia tan positiva, me parece que en un futuro no muy lejano nos volveremos a asomar a la realidad de otros países para complementar de la mejor manera posible todo lo que ya estamos haciendo aquí. Si tenéis oportunidad, os animo a que vosotros también lo hagáis (pablo jiménez – otromarketing)

¿Qué puede suceder si juntas a 18 expertos en el campo del marketing y la comunicación digital y permites que expresen sus numerosos conocimientos a lo largo y ancho de un libro? Pues que se produce un fenónemo explosivo y de gran valor titulado “Claves del nuevo marketing”

Coordinados por Eva Sanagustín, los diferentes autores desgranan en capítulos de fácil lectura los elementos “básicos” e indispensables para todos aquellos que quieran saber como sacarle partido a la Web 2.0. Así, nos encontramos con un capítulo de publicidad digital, otro de e-mail marketing, otro relacionado con buscadores, uno más enfocado al marketing de afiliación, otro relacionado con los community managers y las redes sociales, otro enfocado a la analítica Web y alguno que otro con una visión clara relativa a la gestión de la reputación On line.

En el prólogo, la coordinadora explora de manera práctica como el libro, tras su publicación en Internet, se ha convertido en un importante fenómeno social y han considerado importante editarlo también para librerías con una edición ampliada y actualizada.

Para todos aquellos que tenemos el corazón partido y que amamos la comunicación On line y el marketing digital por un lado y los libros en papel por otro, nos alegra ver que un texto como éste puede tener una edición doble y tiene un lugar tanto en el mundo Off line como el mundo On line (pablo jiménez – otromarketing)

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• el plan de marketing digital, por Manuel Alonso Coto

Hace no mucho tiempo que finalice mi formación en ESIC y desde entonces han cambiado multitud de aspectos en el mundo empresarial en general y en el campo del marketing en particular. Sin duda, uno de los principales ha sido la tecnología y su aplicación como elemento fundamental en la gestión de comunicación de las compañías. Hace pocos años, nadie pensaba que sería imposible vivir sin Google y aunque otros buscadores (y sus empresas) intentan ocupar espacios On line, el dominio de la compañía americana es tan abrumador en nuestro país, que cualquier estrategia de marketing digital más bien debería denominarse “estrategia de marketing en Google” porque la mayoría de las acciones emprendidas tienen como objetivo mejorar la posición de cualquier empresa en el buscador.

Y digo la mayoría, porque no todas, aunque es cierto que siempre se persigue lo mismo: la mejora de la visibilidad de cualquier página en un entorno Web. Así, un elevado porcentaje estará enfocado a estrategias de marketing en buscadores gracias al posicionamiento SEO + SEM, ya que la mayoría de las visitas llegan a través de las búsquedas de los usuarios.

Otro número pasará por conseguir enlaces referidos de otras páginas y ahí es donde tienen lugar otro tipo de estrategias (y acciones) como permission marketing, social media optimization o social media marketing, entre otras. Todas con el objetivo fundamental de construir enlaces de calidad y cantidad, capaces de generar tráfico hasta el sitio Web y mejorar el lugar de nuestro site en los buscadores de la matriz GYL (Google + Yahoo + Live)

Pues de todo esto y mucho más, pero siempre relacionado con la máxima popularidad de nuestra Web en los buscadores, trata el libro de Miguel Orense y Octavio Rojas. Titulado SEO y publicado por ESIC, es un libro fundamental e imprescindible en estos tiempos de “locura digital” donde prácticamente ya nadie escribe el nombre de la página Web a buscar en la barra de herramientas y es raro encontrar usuarios de Internet que pasen de la tercera página de resultados en cualquiera de los buscadores. Si quieres averiguar como aparecer más arriba y en mejores páginas en los buscadores, SEO es tu libro (pablo jiménez – otromarketing)

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