Siempre he pensado que escribir un libro sobre temas de empresa, como si fuera una novela para conseguir captar el interés, es algo muy complicado. Pero además, cuando ya se está escribiendo tanto sobre el marketing digital, la comunicación empresarial en Internet, la Web 2.0, etc. mantener enganchado al lector página tras página me parece casi una misión imposible.

Pues bien, Jarvis lo consigue de manera brillante. Publicado por Gestión 2000, ¿Y Google como lo haría? analiza todas las claves y secretos de una de las empresas más revolucionarias y con más éxito de los últimos años. Las ideas planteadas en el libro se dividen en dos partes importantes:

En la primera,  el autor analiza muchas y variadas cuestiones desde diferentes perspectivas: el rol de las empresas ante la nueva comunicación directa con los consumidores, la función de los medios tradicionales vs. los medios digitales, la realidad actual de los negocios, que papel juega la ética en este nuevo entorno, la velocidad y los cambios, etc.

Pero, por encima de todo, explica como Google actúa como un player de primer nivel en toda esta historia. Y lo hace además de un modo protagonista, ¿esto que quiere decir? Pues que Jarvis aporta su conocimiento y su realidad gracias a las experiencias vividas en su blog (maravilloso el caso Dell), en trabajos previos en diferentes medios de comunicación, su participación en diferentes foros a nivel mundial (genial la historia de como Marck Zuckerberg aprueba un examen en la Universidad), su día a día en la Universidad (invitando a contar sus experiencias a personajes tan brillantes como Craig Newmark, fundador y responsable del servicio al cliente de Craiglist) o su papel de investigador incansable.

En la segunda parte, Jarvis expone que sucedería, sucederá o incluso ya sucede en diferentes sectores, si Google mandara. Google Times y Google Collins en los medios de comunicación, Restaurante y Tienda Google en comercio, Compañía Eléctrica y Telefónica de Google, Hospital Google, Universidad Google o Google Cola, son sólo algunos ejemplos de cómo el buscador va a controlar el mundo.

Si quieres saber más, tendrás que conseguir urgentemente un ejemplar de uno de los libros que más he disfrutado en los últimos meses. Por supuesto voy a seguir muy de cerca a partir de este momento a Jarvis y sus futuras publicaciones (pablo jiménez – otromarketing.es)

posts relacionados

estrategia digital, por Pere Rosales

Es bien cierto que, dentro de nuestra disciplina, están apareciendo importantes novedades que debemos conocer. Me estoy refiriendo a todos lo relativo al marketing digital, la comunicación empresarial en Internet, Web 2.0, etc. pero no podemos (ni debemos) olvidar los fundamentos clásicos que son más necesarios que nunca.

Hoy os quiero presentar “Marketing con visión de futuro”, un estupendo libro editado por esic, que nos invita a encontrarnos otra vez con las teorías clásicas del marketing estratégico, pero actualizadas a los tiempos presentes y futuros. Quizás, uno de los elementos más relevantes del libro, sea la capacidad que tienes los autores para mezclar conceptos aparentemente teóricos, con ejemplos y modelos muy prácticos, que ayudan al lector a seguir de manera interesada todo lo que se quiere transmitir. En mi caso, no he parado de tomar notas a pie de página con ideas, comentarios, sugerencias, etc.

Si no tienes tiempo para leer todo el libro, algo que no te puedes permitir el lujo de hacer, deberías al menos prestar atención al final de cada capítulo. En una sóla página puedes encontrar, lo que los autores consideran “preguntas para los profesionales del marketing”, son una serie de cuestiones que pretenden hacernos reflexionar sobre distintos aspectos para realizar una auditoría en este campo en las organizaciones. Son diferentes cuestiones relacionadas con el posicionamiento estratégico de la empresa, el entorno, la razón de ser de la organización, análisis de competencia, tendencias, consumidor, etc. Y muy importante también, los gráficos que ilustran de manera perfecta todo lo que allí se quiere transmitir.

Recientemente participé en una mesa redonda debatiendo sobre aspectos relacionados con las “nuevas formas de comunicación”. Junto a otros especialistas en la materia, reflexionamos sobre todas las novedades que están apareciendo en el campo del marketing, la comunicación, el branding, etc. Y, aunque los puntos de vista eran muy diversos, todos llegamos a la misma conclusión. Es cierto que debemos avanzar y no permanecer a la cola en todo esto, pero hay que ser muy cuidadosos, porque son pocas las empresas que realmente poseen una estrategia de marketing sostenible en el tiempo que se debe mantener. “Marketing con visión de futuro” os ayudará a hacerlo (pablo jiménez – otromarketing.es)

Dentro del marketing personal es, probablemente, uno de los mejores libros que hemos podido tener en los últimos tiempos, superando en calidad a otros títulos como Tribus, La Vaca Púrpura o Todos los comerciales son mentirosos, que el gurú americano había publicado hasta el momento.

Desde el principio, como ya viene sucediendo en otros libros que hemos presentado en otromarketing, Godin analiza la situación de cambio que estamos sufriendo y como nos estamos comportando a nivel general en estos momentos.

La cuestión fundamental del texto de Godin es si quieres formar parte del PEFS (Porcentaje de Empleados Fácilmente Sustituibles) o si por el contrario, te quieres convertir en el eje. Parece claro ¿no?

Piensa en como te comportas cada día en tu empresa, piensa en como se comportan el resto de personas que la integran o piensa en como actúan aquellas personas que día a día desempeñan su carrera profesional en multitud de sectores con los que tienes que contactar, de algún u otro modo, en tu día a día ¿Recuerdas algún caso de persona o personas, que aunque su trabajo parezca poco relevante, su modo de gestión profesional, hace que se comporte de una manera excepcional con sus clientes en todos los casos? Pues bien, ese es el eje.

Pero ¿cuáles son las características del eje? Pues te lo puedes imaginar, diferentes aspectos y cualidades de carácter muy positivo que te convierten en imprescindible dentro de cualquier tipo de organización y que detalla en lo que denomina “las siete habilidades del eje”

- Ofrecer una interfaz única entre miembros de la organización.

- Aportar una creatividad única.

- Gestionar una situación u organización de gran complejidad.

- Dirigir a los clientes.

- Inspirar a la plantilla.

- Aportar un conocimiento en profundidad del terreno.

- Poseer un talento único.

Ahora es un buen momento para desarrollar esas actitudes y aptitudes que nos deben distinguir para convertirnos en imprescindibles ¿A qué estás esperando para empezar a trabajar? (pablo jiménez – otromarketing)

Raimon Samsó, su autor, es un reconocido coaching especializado en aspectos financieros, que nos aporta numerosas pistas para poder gestionar de manera más correcta y acertada los diferentes recursos económicos que tenemos, o podemos tener a nuestra disposición.

El Código del Dinero se divide en dos partes:

Parte I. Conquista tu libertad financiera. Aquí se explica de manera resumida el estado actual de un mundo cambiante desde numerosos puntos de vista: globalización, futuro de la jubilación, presente, pasado y futuro del modelo productivo, etc. Dentro de esta parte, destaco el capítulo 11, donde Samsó nos presenta las 12 acciones que nos ayudarán a incrementar nuestro coeficiente de inteligencia financiera aplicada.

Parte II. De empleado a emprendedor. Aquí, tras repasar las excusas más frecuentes para no emprender, el autor reflexiona sobre las habilidades clave de un emprendedor y fija las pautas, desde diferentes perspectivas, para hacerlo con éxito. Dentro de este aparatado, ya en la recta final del libro, analiza los elementos fundamentales de un marketing personal de éxito que coinciden, en su mayoría, con los expresados por otros autores. Destaco en esta parte, el capítulo 40, naufragios muy comunes, porque muestra situaciones que todos debemos evitar.

Repite el autor en diferentes apartados, como no recibimos la formación adecuada sobre los conceptos relativos a las finanzas a lo largo del proceso educativo y porque eso genera multitud de problemas posteriores en la vida personal y profesional. Con este libro, Raimón Samsó pretende cubrir esta enorme carencia y desde el punto de vista de otromarketing podemos decir que lo ha conseguido (pablo jiménez – otromarketing.es)

Editado por Empresa Activa, Punto y Seguido es un texto que analiza, en primera persona, la situación que viven sus autores cuando, de repente, pierden su actividad laboral y tienen que afrontar una situación que hasta ese momento era totalmente desconocida para ellos.

A través de una serie de historias personales, en el relato vamos pasando por cada una de los momentos que viven los protagonistas: desde que salen de sus respectivas empresas con el impacto inicial que eso supone, pasando por el proceso de outsourcing, el inicio de búsqueda de trabajo o desarrollo de nuevas entrevistas, hasta la incorporación final al mercado laboral.

Pero con independencia de este proceso, que te resultará muy útil conocer y que sin ninguna duda nos puede ayudar, lo que se presenta aquí y allí, a lo largo de los diferentes capítulos, son una serie de consejos prácticos de fácil aplicación para mantener activo tu networking los 365 días del año. Es decir, diferentes herramientas para potenciar aquellas relaciones que en un momento determinado y concreto, te pueden impulsar en el desarrollo de tu futuro profesional.

Desde otromarketing os recomendamos Punto y Seguido, con el objetivo de que, con independencia de vuestras intenciones laborales a futuro (conocidas o desconocidas), desarrolléis pequeñas prácticas diarias y cotidianas que, con relativo poco esfuerzo, pero mucha disciplina, os pueden ayudar ante una situación delicada (e inesperada) en vuestra vida profesional. ¿A qué estáis esperando para empezar? (pablo jiménez – otromarketing.es)

Noticias relacionadas

• networking, uso práctico de las redes sociales por Montse Calvo y Carolina Rojas.

En su nuevo libro, Saca la lengua, Turienzo comparte con nosotros muchos de sus conocimientos como especialista en Influencia Social. Editado por LID, el autor va pasando por diferentes lengüetazos y estrategias, que nos ayudarán a renovar la gestión para generar soluciones prácticas y efectivas, desde un punto de vista personal y empresarial.

Todo el libro está marcado por un delicioso ritmo, a lo Rolling Stones, que el autor quiere que sintamos. Después de una primera parte (guitarra) donde se  analiza “la melodía que marca nuestro estilo” en marketing personal, y recorre aspectos tan importantes como el desarrollo y puesta en marcha de un Plan Estratégico Propio, la eficacia del networking o lo importante que es hablar en público, pasamos a la fase principal del texto (bajo) donde se detallan los 18 punteos para el éxito en la influencia social.

Aunque no existe prácticamente espacio entre un lengüetazo y el siguiente, en todos los casos aparece un ejemplo ilustrativo de lo que se quiere enseñar: una sencilla descripción a base de características de lo que se pretende transmitir en la estrategia, comentarios de un gurú y un caso práctico de una empresa de éxito.

Resultan muy útiles los diferentes decálogos o recopilaciones de reglas básicas, que invaden el texto en cada una de sus partes. A mí, particularmente, me ha gustado mucho la estrategia juguetona con el fantástico ejemplo de Imaginarium. Aunque tampoco me puedo olvidar de la estrategia urbana ya en la parte final.

Como vale más una imagen que mil palabras, en este link podéis encontrar una estupenda presentación de todos los lenguetazos.

Ahora, sólo queda (que no es poco) aplicar en diferentes fases todo lo aprendido en Saca la lengua.

Por cierto, si queréis descubrir las razones que han llevado al autor a titular así el libro, tendréis que leerlo. Aunque ya os adelanto, que en mi caso, ahora que estoy escribiendo este post, casi sin darme cuenta la lengua se me escapa de su lugar natural ¿Adivináis por qué? (pablo jiménez – otromarketing)

Noticias relacionadas

• El liderazgo de las gallinas

Firmado por Juana Erice, reconocida experta en comunicación, cada capítulo del libro está dedicado a un nuevo concepto: la claridad, nosotros no somos lo importante, la valentía, la pasión, etc.

Me gusta mucho ese resumen final de cada apartado “lo que me gustaría que recordase” y también como se numeran las ideas principales a lo largo del libro. Y aunque he tomado buena nota de los esquemas de los primeros capítulos relacionados con la selección de objetivos, etc. sin duda, ya tengo como elemento de apoyo a mis presentaciones la ruta recomendada por Erice en las páginas finales.

Sin duda, este es un libro para aquellos que nunca han hablado en público, aunque como dice la autora, nada mejor que practicar, pero también para aquellos que realizan presentaciones con frecuencia ya que podrán ajustar y perfeccionar todavía más tu estilo de comunicación, porque se sentirán muy cómodos y perfectamente representados en muchos de los ejemplos que aquí se presentan.

Dice Juana Erice, hablando del gran comunicador Nando Parrado, que en su dramática situación en los Andes aprendió algunas cuestiones importantes que describe con una frase brillante. En la parte final dice que “Lo único que hay que hacer es no parar. Nunca parar. No parar jamás” Aunque la situación es totalmente diferente y con el permiso de Juana y Nando, me parece que todos debemos aplicar esta frase a nuestro día a día, si lo que queremos vivir es un mundo asociado al marketing y la comunicación. (pablo jiménez – otromarketing.es)

Probablemente todos conocéis IDEO, la empresa fundada por el hermano de Tom Kelley, de la que él forma parte y que ha sido reconocida en diferentes ocasiones como la empresa más innovadora del mundo. Muchas de las innovaciones que ahora conviven con nosotros han tenido su origen allí, por ejemplo, el ratón de apple con el que ahora estoy gestionando (fuentes, color, enlaces, etc) la información de este post.

En este libro, Kelley nos ofrece 10 estrategias para impulsar la innovación y el éxito empresarial. ¿Y eso que quiere decir? Pues que tenemos la oportunidad de conocer algunas de las IDEAS que se utilizan en IDEO y que podemos aplicar al día a día en cada una de nuestras organizaciones. Gracias a diez perfiles que podemos adoptar para innovar en diferentes situaciones.

Es el momento de ir más allá del abogado del diablo, esa persona que, dentro de las organizaciones nunca deja avanzar, siempre vive atada al pasado y cree que las cosas siempre deben hacerse del mismo modo. Aquí tenéis la relación de los 10 roles propuestos por Kelley. Para conocer cada uno de ellos, tendréis que leer el libro.

1. El antropólogo

2. El experimentador

3. El interpolinizador

4. El saltador de obstáculos

5. El colaborador

6. El director

7. El arquitecto de experiencias

8. El diseñador de decorados

9. El cuidador

10. El narrador

Si os estáis preguntando en que rol me encuentro yo, una respuesta acertada sería decir que soy una pequeña mezcla de muchos de ellos, pero lo cierto es que me identifico más con unos que con otros.

Ahora es tu momento. ¿Quieres saber qué es un antropologo en la innovación de una empresa o saber que te puede aportar un cuidador? ¿Y a qué estas esperando? (pablo jiménez – otromarketing.es)

Revisando entre los libros que tengo en manos de familiares o amigos, he descubierto que hace ya bastantes meses que Las Trampas del Deseo de Dan Ariely, salió de mi casa para (según parece) no querer regresar.

Como tenía un poco de mono, al respecto de las teorías de este economista con una visión de la conducta tan particular, he vuelto a ver la conferencia que está disponible en TED para todo aquel que lo desee (interesante el juego de las mesas).

Las teorías de Ariely están basadas, fundamentalmente, en el concepto de que no somos tan racionales como creemos al tomar las decisiones y que, en la mayoría de las ocasiones, nos dejamos llevar por la emoción ¿será cierto? Yo creo que sí (pablo jiménez – otromarketing)

Ya ha llegado a algunas librerías españolas, el último libro de Seth Godin. Bajo el título Linchpin, el último libro del gurú del marketing se centra en aspectos más relacionados con el desarrollo personal y el concepto de la Yo SL.

Según hemos podido saber, para Godin el único bien escaso en la actualidad, es el trabajo bien hecho, el problema es que no hay ningún manual que nos diga cómo hacerlo. Pero lo que está claro es que no podemos seguir siendo mediocres, ser mediocre es agotador. Hay que levantarse y convertirse en el Linchpin, el eje, la persona indispensable sin la que no se puede vivir, alguien tan conectado, que marca la diferencia, que puede cambiar tantas cosas, que sería la última persona de la que prescindiera en cualquier organización.

Este libro ha servido también para poner en marcha una acción relacionada con la Social Media. Godin ha ofrecido a todos los lectores y seguidores de su tribu, la oportunidad de recibir una copia de su nuevo libro por adelantado. Parecía un riesgo importante porque por primera vez ofrecía el libro a sus lectores sin hablar previamente con los medios y la crítica general para exponer en que consistía su nuevo libro. Pero ha sido un riesgo calculado, porque después de enviar cientos de ejemplares, Linchpin ha sido muy bien recibido y no han parado de sucederse numerosos posts en blogs, tweets, etc.

Esto nos demuestra, una vez más, que hoy el poder lo tiene el consumidor, gracias a las numerosas plataformas que están a su disposición para lanzar mensajes de un modo rápido y directo (pablo jiménez – otromarketing)