No se trata de una novedad, ya que la primera edición se publicó en 2007, pero no importa mucho porque la versión de LID que ha llegado recientemente a nuestro país está repleta de mensajes y conceptos perfectamente válidos para cualquier organización en el momento actual.

¿Por qué? Porque a lo largo del libro Marty Neumeier aborda los elementos fundamentales que siguen las empresas que tienen éxito.

El libro está dividido en tres bloques fundamentales: Encuentra tu Zag, Diseña tu Zag y Renueva tu Zag. Y me voy a quedar con la parte central porque tiene un valor enorme ya no solo desde un punto de vista de empresa, también desde un punto personal.

Para Diseñar el Zag debemos responder a preguntas más clásicas como ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Cuál es tu visión?, etc. y otras algo más arriesgadas del estilo ¿Quién te quiere? ¿Quién es el enemigo? ¿Cómo se implica la gente contigo? ¿Cómo puedes ganarte su fidelidad? ¿Cómo amplías tu éxito?… Sin duda un interesante ejercicio de reflexión estratégica.

Creo que una de las claves del éxito de Zag pasa por la simplicidad de Neumeier a la hora de desarrollar todos sus planteamientos, que se traduce en un no parar de leer y querer devorar rápidamente el contenido del libro.

Aunque no es lo habitual, me gustaría destacar el apartado de lecturas recomendadas para cada uno de los bloques mencionados anteriormente que aparecen al final. Pocas veces se ve un capítulo de bibliografía tan bien explicado y preparado (pablo jiménez – otromarketing.es)

Me ha gustado mucho el libro por una razón muy sencilla. Es tan evidente lo que plantea que creo que nos hemos empeñado en complicarlo todo y ahora estamos en multitud de aspectos que aportan poco valor a los clientes, los empleados, los proveedores y las entidades de crédito. Por ejemplo Gerber explica que “las empresas existen sólo porque la gente quiere que existan” y matiza “como si las personas existieran gracias a las empresas” Tiene todo el sentido ¿verdad? Pues parece que algunas organizaciones funcionan justo al revés.

Según el autor, la empresa E-myth es obra de una persona que posee cinco capacidades básicas: concentración, discernimiento o habilidad para escoger sobre qué, dónde y sobre quién dirigiremos nuestra atención y nuestra capacidad de concentración, organización, innovación y por último, comunicación.

La historia del capítulo 3: las cuatro preferencias de categoría, donde habla de John Anderson y su Ford Coupé de 1947, me parece de lectura obligatoria para todos aquellos que se dedican al mundo del marketing y la gestión comercial. Cómo alguien puede controlar todos los aspectos de la venta de una manera tan precisa es sencillamente brillante.

Partiendo de esta historia, Berger incide en el hecho de que hay cuatro categorías de preferencia que toda empresa ha de satisfacer en la mente y en el corazón de las cuatro influencias fundamentales: preferencias visuales, preferencias emocionales, preferencias funcionales y preferencias económicas. Para terminar con la perspectiva E-myth que os animo a descubrir en la parte final de este excelente libro (pablo jiménez – otromarketing.es)

1. La malla, por Lisa Gansky

2. Yo 2.0, por Dan Schawbel

3. Ideas que pegan, por Chip Heath & Dan Heath

4. Marketing con Facebook, por Dan Zarella y Alison Zarella

5. ¿Eres imprescindible?, por Seth Godin

6. Vivo en el futuro y esto es lo que veo, por Nick Bilton

7. El camino de Steve Jobs, por Jay Elliot

8. Buyology, por Martin Lindstrom

9. Está todo por hacer, por Pau García-Milà

10. Googled, por Ken Auletta

No te olvides de un buen libro de gestión para tus momentos de descanso…  Nos vemos en septiembre (otromarketing.es – pablo jiménez)

Dentro de este último apartado tenemos a nuestra disposición multitud de posibilidades que debemos conocer para explotar de la manera más acertada, si lo que buscamos es alcanzar los objetivos que nos hemos marcado dentro de las líneas estratégicas de marketing y comunicación de la compañía.

Con recursos limitados en personas, tiempos y presupuestos, apostamos por aquellas opciones con un alcance mayor a un coste menor. Y en el caso del marketing digital y el social media, el protagonista indiscutible es Facebook.

Facebook dispone de un amplio abanico de opciones que debemos conocer y explotar. En “marketing con facebook”, Dan y Alison Zarrella plantean un profundo análisis de la red social. Empezando por las nociones básicas más sencillas sobre el perfil y la página de Facebook, pasando por los grupos, los eventos, las aplicaciones hasta llegar al desarrollo y la gestión de una estrategia de contenido.

Una de las partes más atractivas del libro es el capítulo 11 “Publicidad en Facebook”, donde los autores hablan de contenido creativo, segmentación del mercado, presupuesto, pujas, estadísticas, etc.

Aunque sin duda es una excelente oportunidad para empaparse al máximo de todo lo que podemos hacer en la red social, no podemos olvidar que seguramente ahora, en algún lugar, el equipo de Facebook está pensando en nuevas opciones que harán que este libro, o al menos una de sus partes, quede obsoleto en cuestión de días (otromarketing.es – pablo jiménez)

Resulta extraño fiarte de los consejos de una persona joven, porque seguro que no tiene la edad suficiente para emprender y poder enseñarnos todo lo que sabe, seguramente muy poco.

Pues bien, aquí estamos nosotros desde otromarketing.es para acabar con este mito.

Mis amigos de Plataforma Editorial acaban de publicar un fantástico libro de Pau García-Milà, que bajo el título “Está todo por hacer”, explica de manera sencilla y directa las claves principales para convertirte en emprendedor.

Destacaría muchas cosas de esta nueva propuesta firmada por el fundador de EyeOS, el sistema operativo basado en el cloud computing que apareció unos años después. Pero quizás lo más importante es la capacidad de engancharte a través de sencillos consejos, con un lenguaje fresco y estimulante que te anima a emprender urgentemente.

Afortunadamente el libro no está exento de sentido común y refleja de manera brillante aspectos tales como la generación de ideas, la necesidad de reinvención constante, la puesta en marcha del proyecto, consejos para no morir de éxito (si eres capaz de alcanzarlo) etc.

Añadimos este libro a la “selección exclusiva otromarketing.es”, que de manera frecuente mejoramos con ejemplares que volvemos a leer y repasar. Así podemos recordar viejas ideas y detectar otras nuevas, que nos ayudan a mejorar nuestro personal branding.

Ya sabes, cuando el mundo se derrumbe, hazte emprendedor, pero no te olvides de leer “Está todo por hacer” (pablo jiménez – otromarketing.es)

Atrás ha quedado la época de los anuncios de los domingos en la prensa salmón y los procesos de las grandes consultoras con elevados plazos y altísimos costes. Ahora el poder lo tienen redes sociales como LinkedIn o Xing. Los mejores candidatos están sólo a un clic de distancia y los equipos de recursos humanos tienen un fácil acceso a su historial profesional que, por supuesto, está perfectamente organizado y actualizado ya que todos tenemos interés en que así sea.

En otromarketing hemos hablado muy mucho de marketing digital, redes sociales, Web 2.0, comunicación Online, etc. y nos hemos centrado en diferentes títulos que, desde diferentes perspectivas, tratan de aportar una visión general, en algunos casos, y más particular en otros, sobre alguna de las cuestiones relacionadas con lo que está sucediendo en la Red.

Escrito por Amparo Díaz Llairó, “El Talento está en la Red”, aporta una visión fascinante sobre el mundo de los recursos humanos y las personas que se encuentran en búsqueda activa de empleo. A lo largo del libro, la autora ofrece pistas para aprovechar las diferentes herramientas de la Web 2.0 y conseguir, lo más rápido posible, una nueva oportunidad profesional.

También aquí hemos indicado en más de una ocasión, que el poder de la marca personal es fascinante, que debemos hacer nuestros deberes para potenciar nuestro branding cuando estamos en activo, fomentando nuestra formación (bien a través de seminarios, libros, etc.) y nuestra red de networking. Nunca antes fue tan sencillo, como lo es ahora gracias a las redes sociales profesionales.

Destacamos el fascinante capítulo dedicado al desarrollo estratégico y a la elaboración del plan de reclutamiento 2.0, que es de obligada lectura para todos los que se dedican al mundo de la selección de talento en las empresas. Especialmente para aquellos que “viven” en un mundo todavía Off line.

Editado por LID, “El talento está en la Red” es una excelente oportunidad para entender que sucede en el campo de la selección en la Internet y conocer todas las herramientas que tenemos a nuestra alcance para un cambio profesional ahora o en el futuro (pablo jiménez – otromarketing.es)

Cristina Aced

¿De qué estoy hablando? Estoy hablando de “Redes sociales en una semana”. Un libro indispensable para todos los que no tienen conocimientos de Social Media, pero también una excelente oportunidad para ordenar y resumir todos los conceptos que, relacionados con este mundo, nos asaltan todos los días.

Editado por Gestión 2000, Cristina nos invita a un viaje que se inicia con la filosofía 2.0 y termina con una serie de consejos útiles para triunfar en las redes, después de analizar los tipos de redes existentes y como incrementar nuestra presencia en todas ellas, a través de la preparación y puesta en marcha de todo un plan estratégico.

No importa lo mucho o poco que sepas de este mundo. La realidad es que todo cambia a una velocidad espectacular y cualquier oportunidad para aprender, más y más de las redes sociales, siempre es bienvenida. Por esta razón os animo a leer “Redes sociales en una semana”. Gracias Cristina (pablo Jiménez – otromarketing.es)

Un claro ejemplo es Philip Kotler. En su nuevo libro, Marketing 3.0, que ya está disponible en versión americana en Marcial Pons, Kotler nos avanza como será (o ya es) el marketing que viene. Desde su punto de vista hemos pasado por tres épocas. Un primera era industrial centrada en el producto, donde predominada un Marketing 1.0, una segunda era centrada en la información y donde todas las organizaciones ponían (y ponen) el foco en sus clientes, en lo que conocemos como Marketing 2.0 y ahora estamos en la parte inicial de un Marketing 3.0 con un claro predominio de la creatividad en sus diferentes aspectos. Y es que para Kotler, muchas empresas practican el Marketing 1.0, algunas el Marketing 2.0 y muy pocas se están moviendo hacia el Marketing 3.0.

Todos conocemos los conceptos claves del Marketing 1.0, pero vamos a resumir brevemente aquellos que son claves para las dos siguientes épocas.

En la época del Marketing 2.0, la tecnología es el eje fundamental y el trabajo relacionado con el marketing se vuelve cada vez más complejo ya que los consumidores están muy bien informados y pueden comparar fácilmente entre productos y ofertas similares. Son consumidores que difieren mucho en sus preferencias, ya que pueden elegir entre una amplia gama de alternativas, lo que obliga a los responsables de marketing a micro-segmentar y ofrecer un valor “superior” desde un punto de vista emocional, frente a lo racional de épocas pasadas.

El Marketing 3.0 trata de acercarse a los consumidores considerando a éstos como seres humanos con mente, corazón y espíritu. Los consumidores buscan soluciones en los productos que permitan hacer del mundo en el que viven un planeta mejor. En un momento claro de confusión, son las compañías las que deben devolver a la sociedad todo lo que éstas reciben y dar respuesta a necesidades económicas, sociales y medioambientales que inundan numerosos puntos del globo.

Para desarrollar con éxito esta teoría, Kotler divide su texto en tres partes bien diferenciadas: Tendencias, Estrategia y Aplicaciones, donde de manera teórica y práctica expone todos sus conocimientos junto a Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.

Ahora es el momento de que pienses, durante el tiempo que consideres necesario, que clase de marketing estás desarrollando desde un punto de vista empresarial, pero quizás también lo debes analizar desde un punto de vista personal. En función de los resultados tienes una excelente oportunidad para pasar de nivel y evolucionar hacia…

A mí me parece uno de los libros a considerar para los próximos meses y no dudaría ni un segundo en hacerme con un ejemplar (pablo jiménez – otromarketing.es)

Editado por Alienta Editorial, La corporación es una novela de contenido empresarial, que presume en portada y contraportada de ser muy divertida, incluso hay una cita destacada del diario The Economist que afirma que todos acabaremos “muertos de risa”. Lo cierto es que en algunos aspectos de la misma te aparece una ligera sonrisa, pero en líneas generales es un texto con un contenido para tomarse muy en serio.

Nuestro protagonista, es un joven ejecutivo que responde al nombre de Jones y que ingresa en una empresa que ofrece servicios de formación a otras organizaciones. Su misión será ocupar el puesto de Auxiliar de Ventas de un Agente Comercial, pero debido a una serie de iniciales circunstancias, pasará a ocupar ambos puestos de manera compartida. Bueno, en realidad, eso es lo que parece ser, porque a lo largo de los diferentes capítulos asistimos a una serie de circunstancias que confirman que esto no es realmente así.

En un mundo real es imposible que existan organizaciones como Zephyr, ahora bien, es evidente que lo que pretende su autor, Max Barry, es exagerar una serie de circunstancias con el objetivo global de plantear un conjunto de reflexiones y análisis al lector. Algunas partes relativas a la consolidación de departamentos, despidos generales, etc. son un fiel reflejo de muchas de las situaciones que nos están tocando vivir y Jones demuestra tener unos interesantes debates morales a lo largo de los diferentes capítulos.

Quiero destacar, en línea con lo que comentábamos la semana pasada con el libro de Javier Reyero, la crítica que hace Barry del correo electrónico. ¿Cómo? Dejando sin red a toda una organización durante un tiempo y argumentando que ésta se vuelve mucho más productiva y “humana” sin la participación de la tecnología. Tal vez se presente como una situación extrema, pero es cierto que te invita a reflexionar sobre la necesidad de compartir relaciones Off line (al estilo tradicional) con tecnología y mundos On line.

En las páginas iniciales de La Corporación, Max Barry dedica el libro a Hewlett-Packard. Quiero pensar que en esta organización no actúan de ese modo, aunque lo cierto es que resulta fácil hacer la asociación propuesta por el autor. Desde aquí no queremos entrar en ese análisis y os invitamos a que disfrutéis y penséis con La Corporación (pablo jiménez – otromarketing.es)

Es curioso este mundo que nos ha tocado vivir, ¿verdad? Algunos pensaréis que he vuelto algo filosófico de vacaciones. Pues probablemente, pero lo cierto es que estos días siempre son buenos para “parar”, reflexionar y plantearse ciertas cuestiones que, probablemente la falta de tiempo te impide hacer en otros momentos del año.

Aunque todo esto tiene truco, porque después de conseguir el iPhone 4 he pasado más tiempo del recomendado por los expertos en salud, enganchando a las noticias que, afortunadamente, no paran en el mundo del marketing y la comunicación.

Pensaba yo al respecto de la social media, el mobile marketing, leía algunos artículos que han aparecido al respecto de si la Web está o no está muerta, sobre si es necesario interactuar en exceso en redes sociales o con un buen producto y un breve flirteo (ejemplo Apple) es suficiente, y en los beneficios que esto tiene para empresas y marcas. Pero por otro lado, también analizaba la influencia 2.0 a nivel profesional y personal…entre arena de playa y un poco de piscina.

De vuelta al asfalto, ayer compré el nuevo número de la revista Capital correspondiente al mes de septiembre y antes de iniciar mis merecidas (al menos eso pienso yo) horas de descanso, leí la entrevista inicial con Jorge Calvet. Como siempre, el presidente de Gamesa plantea algunas cuestiones muy interesantes, especialmente cuando destaca el papel tan importante de las relaciones personales, del tú a tú, de lo fundamentales que son en un momento excesivamente dominado por las nuevas tecnologías…

Coincido plenamente con esta reflexión. Debemos aprovechar al máximo todas las posibilidades tecnológicas que tenemos a nuestra disposición. Nunca antes ha sucedido algo así y es emocionante. Es nuestra responsabilidad como gestores de marketing estar al tanto de todo lo nuevo que aparece cada día. Si Facebook lanza Places, una nueva aplicación basada en la geolocalización, tenemos que estar al tanto, ya que puede ofrecer importantes posibilidades para nuestro negocio, si Google se pasa a la telefonía o si está probando sistemas de búsqueda en tiempo real, debemos conocer que opciones SEO  + SEM nos permite, si YouTube decide actualizar su canal de video para móviles, etc. Todo esto y mucho más nos permitirán ir siempre por delante de nuestra competencia.

Pero no debemos ni podemos olvidar el branding personal. Algo fundamental en los tiempos tan competitivos que nos ha tocado vivir. Todos los que residen (o han residido) en Madrid conocen a Javier Reyero, el rostro de los deportes de Telemadrid durante muchos años, ahora dedicado a aspectos de formación y consultoría, aunque sin descuidar sus apariciones en diferentes medios de comunicación.

Reyero acaba de publicar la segunda edición de su libro “Hablar para ConVencer” un estupendo tratado sobre los modos y maneras de hablar en público. Como bien dice en su parte inicial, todos en algún momento vamos a tener, si es que no tenemos ya, la necesidad de realizar presentaciones de algún tipo, sin importar la posición que ocupamos en la empresa o la profesión a la que nos dedicamos.

Siempre intento en mis clases fomentar la participación activa de todos los alumnos. En algunos casos no son conscientes de la importancia de esta habilidad, que junto al conocimiento de algunos idiomas, pasa por ser ya la aptitud clave en muchos profesionales. Y en otros, el miedo a hablar en público supone una barrera ahora más fácil de superar con las primeras 45 páginas de Hablar para ConVencer

Resulta desolador asistir a estupendas presentaciones desarrolladas en powerpoint que transmiten más bien poco cuando el ponente se enfrenta ante su público ¿Te resulta familiar esta situación? Pues ahora es un buen momento para pensar en superarlo.

Es costumbre de esta casa destacar una parte del libro recomendado y tengo que reconocer que en esta ocasión ha sido sencillo. Javier Reyero ofrece en la parte final una estupenda “Guía práctica con situaciones reales y consejos” que en 42 puntos resume todo aquellos que se debe y no se debe hacer para comunicar más y mejor en entornos profesionales. En definitiva Hablar para ConVencer (pablo jiménez – otromarketing.es)