1. La malla, por Lisa Gansky

2. Yo 2.0, por Dan Schawbel

3. Ideas que pegan, por Chip Heath & Dan Heath

4. Marketing con Facebook, por Dan Zarella y Alison Zarella

5. ¿Eres imprescindible?, por Seth Godin

6. Vivo en el futuro y esto es lo que veo, por Nick Bilton

7. El camino de Steve Jobs, por Jay Elliot

8. Buyology, por Martin Lindstrom

9. Está todo por hacer, por Pau García-Milà

10. Googled, por Ken Auletta

No te olvides de un buen libro de gestión para tus momentos de descanso…  Nos vemos en septiembre (otromarketing.es – pablo jiménez)

Dentro de este último apartado tenemos a nuestra disposición multitud de posibilidades que debemos conocer para explotar de la manera más acertada, si lo que buscamos es alcanzar los objetivos que nos hemos marcado dentro de las líneas estratégicas de marketing y comunicación de la compañía.

Con recursos limitados en personas, tiempos y presupuestos, apostamos por aquellas opciones con un alcance mayor a un coste menor. Y en el caso del marketing digital y el social media, el protagonista indiscutible es Facebook.

Facebook dispone de un amplio abanico de opciones que debemos conocer y explotar. En “marketing con facebook”, Dan y Alison Zarrella plantean un profundo análisis de la red social. Empezando por las nociones básicas más sencillas sobre el perfil y la página de Facebook, pasando por los grupos, los eventos, las aplicaciones hasta llegar al desarrollo y la gestión de una estrategia de contenido.

Una de las partes más atractivas del libro es el capítulo 11 “Publicidad en Facebook”, donde los autores hablan de contenido creativo, segmentación del mercado, presupuesto, pujas, estadísticas, etc.

Aunque sin duda es una excelente oportunidad para empaparse al máximo de todo lo que podemos hacer en la red social, no podemos olvidar que seguramente ahora, en algún lugar, el equipo de Facebook está pensando en nuevas opciones que harán que este libro, o al menos una de sus partes, quede obsoleto en cuestión de días (otromarketing.es – pablo jiménez)

A ningún otro profesional se le obliga a responder a tal número de capacidades, habilidades y competencias. Desde su punto de vista, el concepto de Community Manager, al estilo Superman 2.0, que circula por Internet es cuando menos inviable.

Añade Rodríguez, que es posible que esta exageración de requisitos tenga que ver con la desinformación que rodea a los social media y con intentar ocultar volcándose en crear un perfil profesional imposible que solucione todos los inconvenientes y que sea responsable final de un hipotético fracaso.

Interesante reflexión ¿no? Pues esto es sólo un extracto de lo que os podéis encontrar en la parte inicial del segundo apartado “Tú el profesional, tú el Community Manager”. Toda una declaración de intenciones que derivan en un completo análisis de funciones, habilidades, tareas, actitudes, aptitudes y responsabilidades de esta importante figura que ha nacido alrededor del marketing digital y la Web 2.0

En el subtítulo del libro se indica “conviértete en un experto en social media”. Quizás experto resulte demasiado ambicioso, pero es evidente que es una excelente guía a tener en cuenta para conocer y profundizar en determinados aspectos que son fundamentales desde cualquier punto de vista Online.

No faltan a lo largo del texto diferentes imágenes y enlaces que facilitan mucho la lectura y un apartado con numerosas herramientas de utilidad para el desarrollo de funciones del Community Manager o de todo aquel con labores relacionadas con el mundo 2.0

Muy interesante también la parte final, previa al apartado legal, donde se muestran ejemplos de interés de empresas que lo están haciendo bien y no tan bien, en este nuevo contexto digital.

Tanto si conoces esta realidad, como si ya te consideras un experto, te recomiendo una lectura a este interesante libro editado por Anaya Multimedia (pablo jiménez – otromarketing.es)

Editado por Alienta Editorial, La corporación es una novela de contenido empresarial, que presume en portada y contraportada de ser muy divertida, incluso hay una cita destacada del diario The Economist que afirma que todos acabaremos “muertos de risa”. Lo cierto es que en algunos aspectos de la misma te aparece una ligera sonrisa, pero en líneas generales es un texto con un contenido para tomarse muy en serio.

Nuestro protagonista, es un joven ejecutivo que responde al nombre de Jones y que ingresa en una empresa que ofrece servicios de formación a otras organizaciones. Su misión será ocupar el puesto de Auxiliar de Ventas de un Agente Comercial, pero debido a una serie de iniciales circunstancias, pasará a ocupar ambos puestos de manera compartida. Bueno, en realidad, eso es lo que parece ser, porque a lo largo de los diferentes capítulos asistimos a una serie de circunstancias que confirman que esto no es realmente así.

En un mundo real es imposible que existan organizaciones como Zephyr, ahora bien, es evidente que lo que pretende su autor, Max Barry, es exagerar una serie de circunstancias con el objetivo global de plantear un conjunto de reflexiones y análisis al lector. Algunas partes relativas a la consolidación de departamentos, despidos generales, etc. son un fiel reflejo de muchas de las situaciones que nos están tocando vivir y Jones demuestra tener unos interesantes debates morales a lo largo de los diferentes capítulos.

Quiero destacar, en línea con lo que comentábamos la semana pasada con el libro de Javier Reyero, la crítica que hace Barry del correo electrónico. ¿Cómo? Dejando sin red a toda una organización durante un tiempo y argumentando que ésta se vuelve mucho más productiva y “humana” sin la participación de la tecnología. Tal vez se presente como una situación extrema, pero es cierto que te invita a reflexionar sobre la necesidad de compartir relaciones Off line (al estilo tradicional) con tecnología y mundos On line.

En las páginas iniciales de La Corporación, Max Barry dedica el libro a Hewlett-Packard. Quiero pensar que en esta organización no actúan de ese modo, aunque lo cierto es que resulta fácil hacer la asociación propuesta por el autor. Desde aquí no queremos entrar en ese análisis y os invitamos a que disfrutéis y penséis con La Corporación (pablo jiménez – otromarketing.es)

Siempre he pensado que escribir un libro sobre temas de empresa, como si fuera una novela para conseguir captar el interés, es algo muy complicado. Pero además, cuando ya se está escribiendo tanto sobre el marketing digital, la comunicación empresarial en Internet, la Web 2.0, etc. mantener enganchado al lector página tras página me parece casi una misión imposible.

Pues bien, Jarvis lo consigue de manera brillante. Publicado por Gestión 2000, ¿Y Google como lo haría? analiza todas las claves y secretos de una de las empresas más revolucionarias y con más éxito de los últimos años. Las ideas planteadas en el libro se dividen en dos partes importantes:

En la primera,  el autor analiza muchas y variadas cuestiones desde diferentes perspectivas: el rol de las empresas ante la nueva comunicación directa con los consumidores, la función de los medios tradicionales vs. los medios digitales, la realidad actual de los negocios, que papel juega la ética en este nuevo entorno, la velocidad y los cambios, etc.

Pero, por encima de todo, explica como Google actúa como un player de primer nivel en toda esta historia. Y lo hace además de un modo protagonista, ¿esto que quiere decir? Pues que Jarvis aporta su conocimiento y su realidad gracias a las experiencias vividas en su blog (maravilloso el caso Dell), en trabajos previos en diferentes medios de comunicación, su participación en diferentes foros a nivel mundial (genial la historia de como Marck Zuckerberg aprueba un examen en la Universidad), su día a día en la Universidad (invitando a contar sus experiencias a personajes tan brillantes como Craig Newmark, fundador y responsable del servicio al cliente de Craiglist) o su papel de investigador incansable.

En la segunda parte, Jarvis expone que sucedería, sucederá o incluso ya sucede en diferentes sectores, si Google mandara. Google Times y Google Collins en los medios de comunicación, Restaurante y Tienda Google en comercio, Compañía Eléctrica y Telefónica de Google, Hospital Google, Universidad Google o Google Cola, son sólo algunos ejemplos de cómo el buscador va a controlar el mundo.

Si quieres saber más, tendrás que conseguir urgentemente un ejemplar de uno de los libros que más he disfrutado en los últimos meses. Por supuesto voy a seguir muy de cerca a partir de este momento a Jarvis y sus futuras publicaciones (pablo jiménez – otromarketing.es)

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estrategia digital, por Pere Rosales

Editado por Empresa Activa, Punto y Seguido es un texto que analiza, en primera persona, la situación que viven sus autores cuando, de repente, pierden su actividad laboral y tienen que afrontar una situación que hasta ese momento era totalmente desconocida para ellos.

A través de una serie de historias personales, en el relato vamos pasando por cada una de los momentos que viven los protagonistas: desde que salen de sus respectivas empresas con el impacto inicial que eso supone, pasando por el proceso de outsourcing, el inicio de búsqueda de trabajo o desarrollo de nuevas entrevistas, hasta la incorporación final al mercado laboral.

Pero con independencia de este proceso, que te resultará muy útil conocer y que sin ninguna duda nos puede ayudar, lo que se presenta aquí y allí, a lo largo de los diferentes capítulos, son una serie de consejos prácticos de fácil aplicación para mantener activo tu networking los 365 días del año. Es decir, diferentes herramientas para potenciar aquellas relaciones que en un momento determinado y concreto, te pueden impulsar en el desarrollo de tu futuro profesional.

Desde otromarketing os recomendamos Punto y Seguido, con el objetivo de que, con independencia de vuestras intenciones laborales a futuro (conocidas o desconocidas), desarrolléis pequeñas prácticas diarias y cotidianas que, con relativo poco esfuerzo, pero mucha disciplina, os pueden ayudar ante una situación delicada (e inesperada) en vuestra vida profesional. ¿A qué estáis esperando para empezar? (pablo jiménez – otromarketing.es)

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• networking, uso práctico de las redes sociales por Montse Calvo y Carolina Rojas.

yes, we did, como construimos la marca Obama a través de las redes sociales, es un fantástico texto que, por un lado, cuenta el desarrollo de la campaña presidencial librada por el Presidente Obama y sus rivales políticos (sólo por eso merece la pena ser leído) y por otro, explica con detalle como en un entorno electoral tan particular, la aplicación de las diferentes herramientas de marketing 2.0 y comunicación en redes sociales, permitieron a Barack Obama alcanzar la victoria y lograr el famoso cambio.

Rafaf Harfoush fue una de las estrategas de la campaña y expone, en primera persona, de manera excelente que sucedió durante esos meses tan importantes para el futuro de Estados Unidos, y como gracias a la social media, el equipo que estaba detrás de Obama entendió las dos claves fundamentales del éxito. En primer lugar saber que el cambio era necesario desde abajo y no desde arriba y en segundo lugar demostrar como fue una campaña de contar personas y no dólares.

Como detalles de alto valor añadido quedan las lecciones sobre medios de comunicación social que cierran cada capítulo y la excelente maquetación con imágenes, así como declaraciones de algunos de los votantes y voluntarios de la campaña. Tampoco faltan numerosos datos y extractos de discursos que complementan la lectura y consiguen involucrar al lector en uno de los momentos más importantes de la historia reciente (pablo jiménez – otromarketing.es)

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Obama inc, por Barry Libert y Rick Faulk

¿Qué puede suceder si juntas a 18 expertos en el campo del marketing y la comunicación digital y permites que expresen sus numerosos conocimientos a lo largo y ancho de un libro? Pues que se produce un fenónemo explosivo y de gran valor titulado “Claves del nuevo marketing”

Coordinados por Eva Sanagustín, los diferentes autores desgranan en capítulos de fácil lectura los elementos “básicos” e indispensables para todos aquellos que quieran saber como sacarle partido a la Web 2.0. Así, nos encontramos con un capítulo de publicidad digital, otro de e-mail marketing, otro relacionado con buscadores, uno más enfocado al marketing de afiliación, otro relacionado con los community managers y las redes sociales, otro enfocado a la analítica Web y alguno que otro con una visión clara relativa a la gestión de la reputación On line.

En el prólogo, la coordinadora explora de manera práctica como el libro, tras su publicación en Internet, se ha convertido en un importante fenómeno social y han considerado importante editarlo también para librerías con una edición ampliada y actualizada.

Para todos aquellos que tenemos el corazón partido y que amamos la comunicación On line y el marketing digital por un lado y los libros en papel por otro, nos alegra ver que un texto como éste puede tener una edición doble y tiene un lugar tanto en el mundo Off line como el mundo On line (pablo jiménez – otromarketing)

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• seo, por Miguel Orense y Octavio Isaac Rojas
• el plan de marketing digital, por Manuel Alonso Coto

Hace no mucho tiempo que finalice mi formación en ESIC y desde entonces han cambiado multitud de aspectos en el mundo empresarial en general y en el campo del marketing en particular. Sin duda, uno de los principales ha sido la tecnología y su aplicación como elemento fundamental en la gestión de comunicación de las compañías. Hace pocos años, nadie pensaba que sería imposible vivir sin Google y aunque otros buscadores (y sus empresas) intentan ocupar espacios On line, el dominio de la compañía americana es tan abrumador en nuestro país, que cualquier estrategia de marketing digital más bien debería denominarse “estrategia de marketing en Google” porque la mayoría de las acciones emprendidas tienen como objetivo mejorar la posición de cualquier empresa en el buscador.

Y digo la mayoría, porque no todas, aunque es cierto que siempre se persigue lo mismo: la mejora de la visibilidad de cualquier página en un entorno Web. Así, un elevado porcentaje estará enfocado a estrategias de marketing en buscadores gracias al posicionamiento SEO + SEM, ya que la mayoría de las visitas llegan a través de las búsquedas de los usuarios.

Otro número pasará por conseguir enlaces referidos de otras páginas y ahí es donde tienen lugar otro tipo de estrategias (y acciones) como permission marketing, social media optimization o social media marketing, entre otras. Todas con el objetivo fundamental de construir enlaces de calidad y cantidad, capaces de generar tráfico hasta el sitio Web y mejorar el lugar de nuestro site en los buscadores de la matriz GYL (Google + Yahoo + Live)

Pues de todo esto y mucho más, pero siempre relacionado con la máxima popularidad de nuestra Web en los buscadores, trata el libro de Miguel Orense y Octavio Rojas. Titulado SEO y publicado por ESIC, es un libro fundamental e imprescindible en estos tiempos de “locura digital” donde prácticamente ya nadie escribe el nombre de la página Web a buscar en la barra de herramientas y es raro encontrar usuarios de Internet que pasen de la tercera página de resultados en cualquiera de los buscadores. Si quieres averiguar como aparecer más arriba y en mejores páginas en los buscadores, SEO es tu libro (pablo jiménez – otromarketing)

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