Pero este no es el caso de “Dueño del tiempo” ya que su autor, Ian Cooper, nos invita a gestionar de manera más acertada este recurso tan escasísimo y que todos tenemos por igual. A través de pequeños capítulos, Cooper va pasando por diferentes etapas que nos ofrecen ideas prácticas para administrar nuestro tiempo de un modo mucho más apropiado. Para él, lo fundamental por encima de otras muchas cuestiones, es la planificación y asignar momentos de realización para cada una de las tareas. Es decir, si tenemos que desarrollar una tarea, hay que planificarla y asignarla un tiempo de realización. De este modo viviremos mucho más relajados sabiendo que existe un momento para cada cosa. Además también nos invita a gestionar en periodos de 15 minutos, olvidando los tradicionales tramos de 30 minutos que suelen esconder ladrones de tiempo en su interior ¿Recuerdas la última vez que cerraste una reunión a las 10.15?

Puede sorprender que todos los capítulos se inicien con la palabra “Controlar” en el título. Es así, porque eso es lo que pretende el autor, que controlemos el tiempo (poco o mucho) que tenemos a nuestra disposición para emplearlo de la manera más óptima posible: controlar las llamadas telefónicas, controlar los correos electrónicos, controlar las reuniones, controlar la salud e incluso controlar los momentos de ocio y en especial, controlar a los ladrones de tiempo. Puede parecer algo excesivo, pero te garantizo que no lo es. Llega un momento en que los conceptos de administración y gestión parecen no ser suficientes.

“Adquiera dominio sobre su jefe” es un capítulo que me ha gustado de manera especial y que, desde mi punto de vista, aporta muchísimo valor, en especial la parte final titulada “Seis maneras de decir no a su jefe”. Pero el mejor de los consejos relacionados con el tiempo se repite en diferentes ocasiones a lo largo del libro, ya que Ian Cooper sostiene que es clave, en primer lugar, definir un tiempo de ocio para uno mismo y en función de esa elección, proceder a la asignación de tiempos para el resto de tareas.

En definitiva, te invito a que inviertas algo de tu valioso tiempo en leer este fantástico libro (pablo jiménez – otromarketing.es)

Siempre he pensado que escribir un libro sobre temas de empresa, como si fuera una novela para conseguir captar el interés, es algo muy complicado. Pero además, cuando ya se está escribiendo tanto sobre el marketing digital, la comunicación empresarial en Internet, la Web 2.0, etc. mantener enganchado al lector página tras página me parece casi una misión imposible.

Pues bien, Jarvis lo consigue de manera brillante. Publicado por Gestión 2000, ¿Y Google como lo haría? analiza todas las claves y secretos de una de las empresas más revolucionarias y con más éxito de los últimos años. Las ideas planteadas en el libro se dividen en dos partes importantes:

En la primera,  el autor analiza muchas y variadas cuestiones desde diferentes perspectivas: el rol de las empresas ante la nueva comunicación directa con los consumidores, la función de los medios tradicionales vs. los medios digitales, la realidad actual de los negocios, que papel juega la ética en este nuevo entorno, la velocidad y los cambios, etc.

Pero, por encima de todo, explica como Google actúa como un player de primer nivel en toda esta historia. Y lo hace además de un modo protagonista, ¿esto que quiere decir? Pues que Jarvis aporta su conocimiento y su realidad gracias a las experiencias vividas en su blog (maravilloso el caso Dell), en trabajos previos en diferentes medios de comunicación, su participación en diferentes foros a nivel mundial (genial la historia de como Marck Zuckerberg aprueba un examen en la Universidad), su día a día en la Universidad (invitando a contar sus experiencias a personajes tan brillantes como Craig Newmark, fundador y responsable del servicio al cliente de Craiglist) o su papel de investigador incansable.

En la segunda parte, Jarvis expone que sucedería, sucederá o incluso ya sucede en diferentes sectores, si Google mandara. Google Times y Google Collins en los medios de comunicación, Restaurante y Tienda Google en comercio, Compañía Eléctrica y Telefónica de Google, Hospital Google, Universidad Google o Google Cola, son sólo algunos ejemplos de cómo el buscador va a controlar el mundo.

Si quieres saber más, tendrás que conseguir urgentemente un ejemplar de uno de los libros que más he disfrutado en los últimos meses. Por supuesto voy a seguir muy de cerca a partir de este momento a Jarvis y sus futuras publicaciones (pablo jiménez – otromarketing.es)

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estrategia digital, por Pere Rosales

Dentro del marketing personal es, probablemente, uno de los mejores libros que hemos podido tener en los últimos tiempos, superando en calidad a otros títulos como Tribus, La Vaca Púrpura o Todos los comerciales son mentirosos, que el gurú americano había publicado hasta el momento.

Desde el principio, como ya viene sucediendo en otros libros que hemos presentado en otromarketing, Godin analiza la situación de cambio que estamos sufriendo y como nos estamos comportando a nivel general en estos momentos.

La cuestión fundamental del texto de Godin es si quieres formar parte del PEFS (Porcentaje de Empleados Fácilmente Sustituibles) o si por el contrario, te quieres convertir en el eje. Parece claro ¿no?

Piensa en como te comportas cada día en tu empresa, piensa en como se comportan el resto de personas que la integran o piensa en como actúan aquellas personas que día a día desempeñan su carrera profesional en multitud de sectores con los que tienes que contactar, de algún u otro modo, en tu día a día ¿Recuerdas algún caso de persona o personas, que aunque su trabajo parezca poco relevante, su modo de gestión profesional, hace que se comporte de una manera excepcional con sus clientes en todos los casos? Pues bien, ese es el eje.

Pero ¿cuáles son las características del eje? Pues te lo puedes imaginar, diferentes aspectos y cualidades de carácter muy positivo que te convierten en imprescindible dentro de cualquier tipo de organización y que detalla en lo que denomina “las siete habilidades del eje”

- Ofrecer una interfaz única entre miembros de la organización.

- Aportar una creatividad única.

- Gestionar una situación u organización de gran complejidad.

- Dirigir a los clientes.

- Inspirar a la plantilla.

- Aportar un conocimiento en profundidad del terreno.

- Poseer un talento único.

Ahora es un buen momento para desarrollar esas actitudes y aptitudes que nos deben distinguir para convertirnos en imprescindibles ¿A qué estás esperando para empezar a trabajar? (pablo jiménez – otromarketing)

Tengo que reconocer que he devorado con gran interés su nuevo libro (y he disfrutado mucho). Bajo el título Estrategia Digital, el autor presenta diferentes perspectivas del fenómeno On line que pueden ayudarnos a desarrollar estrategias en Internet y posicionarnos mucho mejor que nuestros competidores.

Aunque parezca que el libro puede estar destinado a un público ubicado entre el 1.0 y el 2.0, Estrategia Digital, aporta interesantes puntos de vista que hasta los más expertos pueden aprovechar para profundizar y completar sus conocimientos. Además ¿quién se atreve a decir qué es experto en este campo tan cambiante hoy en día?

El libro se divide en tres partes:

- En los capítulos iniciales, Rosales coincide con un buen número de autores, al analizar la situación actual y los fundamentos del nuevo marketing: cambios en el mercado, cambios en el producto, nacimiento (o desarrollo) de un nuevo consumidor, el nuevo fenómeno digital, etc. para reflexionar sobre las diferentes oportunidades que se nos presentan a todos los especialistas en esta área de las diferentes organizaciones.

- Posteriormente, en lo que él denomina “Reconociendo el terreno”, analiza con detalle donde estamos y que herramientas tenemos a nuestra disposición. Es aquí donde se presenta una fotografía de las redes sociales, comunidades, blogging, etc.

- Y todo, para llegar a la parte final y más interesante del libro: ante este panorama y con estas herramientas, ¿qué tenemos y debemos hacer para aprovechar todas las oportunidades que nos brinda la Red?

Las respuestas en Estrategia Digital.

Destaco, como siempre, las partes finales de cada uno de los capítulos, donde gracias a un breve resumen y un test de autoevaluación, podemos confirmar, que hemos entendido y asimilado todo lo que el autor nos quiere transmitir (pablo jiménez – otromarketing.es)

yes, we did, como construimos la marca Obama a través de las redes sociales, es un fantástico texto que, por un lado, cuenta el desarrollo de la campaña presidencial librada por el Presidente Obama y sus rivales políticos (sólo por eso merece la pena ser leído) y por otro, explica con detalle como en un entorno electoral tan particular, la aplicación de las diferentes herramientas de marketing 2.0 y comunicación en redes sociales, permitieron a Barack Obama alcanzar la victoria y lograr el famoso cambio.

Rafaf Harfoush fue una de las estrategas de la campaña y expone, en primera persona, de manera excelente que sucedió durante esos meses tan importantes para el futuro de Estados Unidos, y como gracias a la social media, el equipo que estaba detrás de Obama entendió las dos claves fundamentales del éxito. En primer lugar saber que el cambio era necesario desde abajo y no desde arriba y en segundo lugar demostrar como fue una campaña de contar personas y no dólares.

Como detalles de alto valor añadido quedan las lecciones sobre medios de comunicación social que cierran cada capítulo y la excelente maquetación con imágenes, así como declaraciones de algunos de los votantes y voluntarios de la campaña. Tampoco faltan numerosos datos y extractos de discursos que complementan la lectura y consiguen involucrar al lector en uno de los momentos más importantes de la historia reciente (pablo jiménez – otromarketing.es)

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Obama inc, por Barry Libert y Rick Faulk

Revisando entre los libros que tengo en manos de familiares o amigos, he descubierto que hace ya bastantes meses que Las Trampas del Deseo de Dan Ariely, salió de mi casa para (según parece) no querer regresar.

Como tenía un poco de mono, al respecto de las teorías de este economista con una visión de la conducta tan particular, he vuelto a ver la conferencia que está disponible en TED para todo aquel que lo desee (interesante el juego de las mesas).

Las teorías de Ariely están basadas, fundamentalmente, en el concepto de que no somos tan racionales como creemos al tomar las decisiones y que, en la mayoría de las ocasiones, nos dejamos llevar por la emoción ¿será cierto? Yo creo que sí (pablo jiménez – otromarketing)

Ya sabéis que en otromarketing nos gusta ser especialmente selectivos con nuestras recomendaciones. Hace ya bastantes semanas que terminé, por primera vez, la lectura de Visibilidad (lo cierto es que sucedió en verano) pero he esperado algo de tiempo para reflejar mis sensaciones en la Web, un espacio temporal que he aprovechado para leer hasta en tres ocasiones más el libro que Cristina Aced, Neus Arqués, Magali Benitez, Bel Llodrá y Eva Sanagustín han publicado en la Editorial Gestión 2000. Ahora es un texto subrayado, con multitud de notas y apuntes a pie de página.

Hoy en día nuestra página Web se ha convertido en el centro estratégico de nuestra empresa y la presencia On line de nuestra compañía se multiplica a lo largo y ancho de la Red. Cualquier organización o profesional puede adquirir visibilidad gestionando y combinando adecuadamente el uso de las nuevas tecnologías con las diferentes herramientas que la Web 2.0 pone a su disposición de un modo fácil y sencillo. Ante esta situación no podemos dejar pasar la oportunidad de utilizar los blogs, las redes sociales, etc. en beneficio de la reputación On line distribuida de nuestra organización. Debemos trabajar desde ya para que todo lo que se diga de nosotros en las conversaciones virtuales sea lo más favorable posible y minimizar todos aquellos aspectos negativos que puedan provocar diferentes crisis On line.

Visibilidad pretende ser (y lo es) una guía práctica sobre cómo gestionar en Internet la presencia On line y la reputación de las empresas y los profesionales. A lo largo de sus casi 200 páginas se expone de manera muy amena y con lenguaje sencillo, cuáles son los cambios tecnológicos que definen hoy el mercado y el marketing, y cómo enfocar sus posibilidades para provecho del campo empresarial y profesional. Aunque lo cierto es que el libro también es un buen referente para todos aquellos que quieran conocer de manera fundamentalmente práctica las funcionalidades de la Web 2.0 en la actualidad.

El libro se divide en dos partes. En la primera todo lo relacionado con las múltiples opciones de la Red para poder comunicar con el mercado de manera eficaz y rentable. En la segunda, diferentes posibilidades para seguir las conversaciones virtuales de interés para nuestros objetivos empresariales y profesionales para una adecuada gestión de la reputación On line. En todos los capítulos podemos encontrar tablas, listas, ejemplos o imágenes que ayudan a entener lo que allí se expone.

Desde aquí quiero destacar el capítulo 7 “estrategias de seguimiento y diagnóstico” ya que ofrece un enfoque claro sobre que aspectos monitorizar en la red, como aplicar las herramientas de reputación tracking en fuentes propias o externas, y como llevar a cabo un diagnóstico eficaz de lo que de nosotros se dice en la Red.

Curiosamente nuestra anterior recomendación también estaba relacionada con el libro de marketing digital “Claves del nuevo marketing” coordinado por Eva Sanagustín y en el que también participan diferentes autores. Mi consejo es que no perdáis la oportunidad de leer los dos libros, en ambos casos tenéis mucho que aprender de teoría y práctica sobre la comunicación empresarial en Internet (pablo jiménez – otromarketing)

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• el plan de marketing digital, por Manuel Alonso Coto

No es la primera vez que hablamos aquí de Seth Godin. Si introduces su nombre en Google te aparecerán infinidad de resultados relativos, por una a parte a sus innovadoras ideas y por otra a su interesante bibliografía. Algunos incluso dicen que es el guru más influyente de la etapa actual. Tengan o no tengan razón, lo cierto es que Godin nunca te deja indiferente y reconozco que cuando este agosto decidí decicar parte de mi tiempo a la lectura de Tribus esperaba algo similar a lo que me encontré: un libro en el que el autor además de aportar buenas ideas, ordena de manera lógica y acertada, una de las máximas realidades empresariales a la que estamos asistiendo en los últimos tiempos: un grupo de personas conectadas entre sí, conectadas a un líder y conectadas a una idea, porque un grupo sólo necesita dos cosas para convertirse en una tribu: un interés común y un modo de comunicarse.

Una de las claves fundamentales del nuevo libro de Godin, publicado por Gestión 2000, es que existe una diferencia importante entre decirle a la gente lo que debe hacer y promover un movimiento. Las tribus necesitan liderazgo, porque no es posible tener una tribu sin líder, y no se puede ser líder sin una tribu. 

Pensemos en los grandes movimientos actuales que existen, en fenómenos globales como Facebook, Twitter o Wikipedia, por ejemplo. La comunicación en una tribu puede establecerse de cuatro maneras: del líder a la tribu, de la tribu al líder, de un miembro a otro miembro y de un miembro de la tribu a alguien que no pertenece a ella. Piensa ahora ¿cómo se produce la comunicación en todos estos fenómenos que acabamos de mencionar? Internet y los medios de comunicación social lo han hecho más fácil que nunca. Pero ojo, no debemos acomodarnos, las tribus del hoy, tal vez no se traduzcan en las tribus del mañana.

Ya sabes, lo difícil siempre es ponerse en marcha, pero todo es empezar ¿o no? Aquí tienes unas pequeñas pautas para crear un movimiento inicial para tu tribu con cinco cosas a realizar y seis principios:

Cinco cosas a realizar

1. Publica un manifiesto

2. Procura que tus seguidores puedan estar en contacto contigo

3. Procura que tus seguidores puedan estar en contacto entre sí

4. Comprende que el dinero no es el objetivo de un movimiento

5. Lleva un registro de tus avances

Principios

1. Tu única opción es ser transparente

2. Tu movimiento ha de ser más grande que tú

3. Los movimientos que crecen, prosperan

4. Los movimientos resultan más transparentes cuando se comparan con el statu quo o con movimientos que van en dirección opuesta

5. Excluye a los intrusos

6. Cargarse a otros nunca es tan útil para tu movimiento como ayudar a crecer a tus seguidores (pablo jiménez – otromarketing) 

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Seth Godin… vueling to Ibiza

la vaca púrpura por Seth Godin

Si resulta complicado escribir un buen libro, mucho más difícil es combinar un montón de interesantes ideas y teorías, con gran cantidad de aplicaciones prácticas. Eso es lo que han conseguido David Boronat y Ester Pallarés en “Vender más en Internet”. En este libro, editado por Gestión 2000, los autores nos explican como ya ha pasado el momento de las buenas intenciones en la Red, como las páginas Web ya han superado la etapa de ser únicamente fuentes de información, para convertirse en el eje central de las estrategias de comunicación de las organizaciones y como éstas, deben cumplir con un objetivo claro que está por encima de cualquier otro: persuadir para vender.

Pero, ¿qué es persuabilidad? El arte de convertir usuarios en clientes. Para conseguirlo Boronat y Pallarés nos explican como partiendo de un posicionamiento claro de la marca en Internet, fundamentada en un elevado nivel de credibilidad, con una arquitectura persuasiva y adecuada para los objetivos generales de la compañía, repleta de contenidos adecuados con copys ejemplares y llamadas a la acción mezcladas con un poco de sensación de urgencia, es posible considerar a nuestra Web como el mejor comercial de la empresa.

Aunque a lo largo del libro aparecen ejemplos de diferentes páginas Web que ayudan a entender las ideas teóricas, apuntando a un claro enfoque relacional, los autores también nos invitan a acceder a diferentes páginas Webs donde podremos encontrar, como parte complementaria a la lectura, más ejemplos y sugerencias prácticas derivadas. En definitiva, lo que pretenden con este apartado es añadir un punto de persuabilidad extra al enfoque global de “Vender más en Internet”.

En resumen, este libro junto a otros anteriores que hemos recomendado aquí también publicados por Gestión 2000, nos ayuda a tener una perspectiva más real y menos “filosófica” sobre la función que debe tener nuestra página Web en el entorno empresarial actual (pablo jiménez - otromarketing.es)

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