tiempo para descansar, tiempo para leer

22 diciembre 2009 – 23:30

Ahora que llega la Navidad y es tiempo de descanso (para algunos), es un buen momento para hacer balance y recomendar algunos títulos que bien nos pueden ayudar en el inicio de 2010. Como siempre todos son libros relacionados con la gestión, el marketing, la comunicación, etc. repletos de buenas ideas.

Quiero empezar, porque me sale así, por Gratis de Chris Anderson. Me parece un texto ameno e interesante, con algunos análisis relevantes que nos ayudarán a entender porque algunos fenómenos como Google tienen tanto éxito y nos permitirá también reflexionar ante la posibilidad de aplicar el modelo “free” en nuestro ámbito de negocio. Además, Gratis es uno de los libros con polémica de este año, derivada fundamentalmente por las críticas recibidas, en las páginas de New Yorker, por parte de otro de los grandes autores de 2009, Malcolm Gladwell. El autor canadiense ya nos había deleitado con sus libros anteriores The Tipping Point (La Clave del Éxito) y  Blink (Inteligencia Intuitiva) y con Outliers (Fueras de Serie), uno de los títulos más vendidos en Estados Unidos, ha vuelto a demostrar esa capacidad que tiene para empezar todas sus historias de manera brillante y finalizarlas de manera colosal.

2010 parece que será el año 2.0 10. En este sentido parece lógico aprovechar estos días para intentar recopilar información detallada de lo que está pasando en la Red en estos momentos y de lo que va a pasar en las próximas semanas, aunque estaréis conmigo que esto es prácticamente impredecible. En este campo Claves del Nuevo Marketing parece ser el libro de referencia del año, no sólo por su contenido, también por la calidad de sus autores. Pero también hay que saber lo que se dice de nosotros en Internet y para eso nada mejor que Visibilidad. Si lo que queremos es dar un salto internacional, Mastering Web 2.0 nos puede ayudar a complementar lo que ya sabemos. Y todo esto sin olvidar Vender más en Internet, el libro estrella para que tu página Web se convierta en una excelente herramienta para obtener beneficios empresariales y Plan de Marketing Digital, el libro para operativizar todo esto de manera práctica.

2009 también ha sido el año del Coolhunting, ya que han aparecido diferentes títulos relacionados con esta nueva metodología. Desde aquí os recomiendo dos especialmente que, aunque tienen el mismo título, en el contenido no son tan iguales. Quizás sí en el fondo, pero no en la forma. El primero es Coolhunting de Victor Gil y el segundo también es Coolhunting de Daniel Córdoba. Pero también han sido los meses de Consumering de Javier Rovira, un texto exquisito en su contenido, pero también en su maquetación que me ha hecho disfrutar, como nunca, descubriendo y refrescando nuevos aspectos del marketing de los detalles.

Y si hablamos de marketing personal, ¿qué podemos decir del gran Carlos Andreu? Del ataud a la cometa ha visto la luz este año y estoy casi convencido de que no será el último libro que este autor va a publicar.  Y también Vivir sin jefe de Sergio Fernández. Otro gran título que todos aquellos que se quieran dedicar a tareas profesionales por cuenta propia, no deben dejar de leer.

Para los que se inician en esto del marketing y la gestión, el lanzamiento del año es Rookieland y sus libros para iniciados “De rookie a experto en una semana“. Tengo que reconocer que, después de leer algunos de sus libros, puedo confirmar que en algunos aspectos soy un completo rookie y he podido complementar mi formación en campos que no conocía (o que había olvidado) y que gracias a Generación Y o Inteligencia Emocional, entre otro títulos, ahora han quedado bastante cubiertos.

¿Y qué pasa con los clásicos? Pues aquí hay que destacar que Pirámide lanzó en junio una nueva edición de Fundamentos de Marketing, el libro que, de la mano de Miguel Santesmases y otros autores, todo profesional de este sector debe tener en su mesa para consultar todo lo relacionado con el mundo del marketing, la comunicación, las ventas, etc. Pero también En Busca de lo Obvio o Diferenciarse o Morir…

Acaba este año lleno de buenas lecturas y de grandes momentos entre páginas, autores y editoriales. Si alguien se está preguntando que voy a hacer estas Navidades, la respuesta es bien sencilla. Además de descansar y estar en familia, aprovecharé para leer un poco más y trabajar para convertir otromarketing en un proyecto un poco más digital.

A todos os quiero desear una Feliz Navidad repleta de descanso, buenos libros y mejor compañía (pablo jiménez – otromarketing)

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mastering Web 2.0, por Susan Rice

14 diciembre 2009 – 7:08

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Por primera vez y gracias a la red, otromarketing cruza las fronteras y presenta un libro con origen en Estados Unidos, que trata temas relacionados con el marketing digital, la comunicación On line y la Web 2.0

¿Por qué? Pues sencillamente porque queríamos confirmar lo que ya intuíamos: Que los autores españoles y los libros en nuestro idioma, esos que llenan las estanterías de librerías en la actualidad, están tan adelantados como lo puedan estar más allá de nuestras fronteras.

Con independencia de esta cuestión, os recomiendo muy mucho Mastering Web 2.0 Me parece un libro fantástico, fácil de leer y repleto de buenas ideas y conceptos de aplicación para el día a día en la empresa. Con un inglés muy ameno, Susan Rice va desgranando pieza a pieza cada uno de los elementos que componen la Web 2.0 en nuestros días.

Cada capítulo presenta ideas generales e ideas particulares de forma esquematizada que permiten identificar fácilmente que es de utilidad para una organización y que es de utilidad para otra. Especial atención al capítulo 6 Googling it.

Gracias a esta experiencia tan positiva, me parece que en un futuro no muy lejano nos volveremos a asomar a la realidad de otros países para complementar de la mejor manera posible todo lo que ya estamos haciendo aquí. Si tenéis oportunidad, os animo a que vosotros también lo hagáis (pablo jiménez – otromarketing)

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networking, uso práctico de las redes sociales por Montse Calvo y Carolina Rojas

30 noviembre 2009 – 22:01

Networking, uso práctico de las redes sociales es el nuevo título que la Editorial Esic pone a nuestra disposición para conocer de manera sencilla que está pasando a nuestro alrededor en un mundo cada vez más virtual.

Parece que existe un vacío entre lo que se podría denominar como branding personal y la actualidad de las redes sociales. Es cierto que los objetivos de unos o de otros pueden ser diferentes a la hora de participar en entornos como Facebook o Xing, pero si lo que pretendemos es ser marca, generar un buen número de contactos y convertirnos en un networker de primer nivel, parece evidente que debemos gestionarnos a nosotros mismos como un recurso valioso, donde la visibilidad para la participación es clave y nuestra imagen y reputación no paren de aumentar en el día a día.

Las autoras Montse Calvo y Carolina Rojas dividen, desde mi punto de vista, el libro en tres partes, la primera es la que se podría denominar como “la esfera de la influencia” y presenta de un modo rápido los mejores consejos para comportarse en un entorno concreto, la segunda aborda “el fenómeno de las redes sociales” y la tercera expone de manera clara “las habilidades sociales” para poder participar activamente y con éxito en las dos anteriores.

En definitiva este es un gran libro que no sólo reúne y aglutina networking y redes sociales, también presenta altos ingredientes de marketing personal.

Si todavía no te has lanzado al campo de la social media y la generación de contactos, o por el contrario ya eres un experto y quieres refrescar o reforzar ciertos aspectos de tu gestión, porque tu valor de marca ya se cotiza muy alto, Networking, uso práctico de las redes sociales, debe ser, a partir de ya, uno de los referentes dentro de tu biblioteca particular (pablo jiménez – otromarketing)

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visibilidad por Cristina Aced, Neus Arqués, Magali Benitez, Bel Llodrá y Eva Sanagustín

16 noviembre 2009 – 22:20


Ya sabéis que en otromarketing nos gusta ser especialmente selectivos con nuestras recomendaciones. Hace ya bastantes semanas que terminé, por primera vez, la lectura de Visibilidad (lo cierto es que sucedió en verano) pero he esperado algo de tiempo para reflejar mis sensaciones en la Web, un espacio temporal que he aprovechado para leer hasta en tres ocasiones más el libro que Cristina Aced, Neus Arqués, Magali Benitez, Bel Llodrá y Eva Sanagustín han publicado en la Editorial Gestión 2000. Ahora es un texto subrayado, con multitud de notas y apuntes a pie de página.

Hoy en día nuestra página Web se ha convertido en el centro estratégico de nuestra empresa y la presencia On line de nuestra compañía se multiplica a lo largo y ancho de la Red. Cualquier organización o profesional puede adquirir visibilidad gestionando y combinando adecuadamente el uso de las nuevas tecnologías con las diferentes herramientas que la Web 2.0 pone a su disposición de un modo fácil y sencillo. Ante esta situación no podemos dejar pasar la oportunidad de utilizar los blogs, las redes sociales, etc. en beneficio de la reputación On line distribuida de nuestra organización. Debemos trabajar desde ya para que todo lo que se diga de nosotros en las conversaciones virtuales sea lo más favorable posible y minimizar todos aquellos aspectos negativos que puedan provocar diferentes crisis On line.

Visibilidad pretende ser (y lo es) una guía práctica sobre cómo gestionar en Internet la presencia On line y la reputación de las empresas y los profesionales. A lo largo de sus casi 200 páginas se expone de manera muy amena y con lenguaje sencillo, cuáles son los cambios tecnológicos que definen hoy el mercado y el marketing, y cómo enfocar sus posibilidades para provecho del campo empresarial y profesional. Aunque lo cierto es que el libro también es un buen referente para todos aquellos que quieran conocer de manera fundamentalmente práctica las funcionalidades de la Web 2.0 en la actualidad.

El libro se divide en dos partes. En la primera todo lo relacionado con las múltiples opciones de la Red para poder comunicar con el mercado de manera eficaz y rentable. En la segunda, diferentes posibilidades para seguir las conversaciones virtuales de interés para nuestros objetivos empresariales y profesionales para una adecuada gestión de la reputación On line. En todos los capítulos podemos encontrar tablas, listas, ejemplos o imágenes que ayudan a entener lo que allí se expone.

Desde aquí quiero destacar el capítulo 7 “estrategias de seguimiento y diagnóstico” ya que ofrece un enfoque claro sobre que aspectos monitorizar en la red, como aplicar las herramientas de reputación tracking en fuentes propias o externas, y como llevar a cabo un diagnóstico eficaz de lo que de nosotros se dice en la Red.

Curiosamente nuestra anterior recomendación también estaba relacionada con el libro de marketing digital “Claves del nuevo marketing” coordinado por Eva Sanagustín y en el que también participan diferentes autores. Mi consejo es que no perdáis la oportunidad de leer los dos libros, en ambos casos tenéis mucho que aprender de teoría y práctica sobre la comunicación empresarial en Internet (pablo jiménez – otromarketing)

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claves del nuevo marketing por…

1 noviembre 2009 – 22:56

¿Qué puede suceder si juntas a 18 expertos en el campo del marketing y la comunicación digital y permites que expresen sus numerosos conocimientos a lo largo y ancho de un libro? Pues que se produce un fenónemo explosivo y de gran valor titulado “Claves del nuevo marketing”

Coordinados por Eva Sanagustín, los diferentes autores desgranan en capítulos de fácil lectura los elementos “básicos” e indispensables para todos aquellos que quieran saber como sacarle partido a la Web 2.0. Así, nos encontramos con un capítulo de publicidad digital, otro de e-mail marketing, otro relacionado con buscadores, uno más enfocado al marketing de afiliación, otro relacionado con los community managers y las redes sociales, otro enfocado a la analítica Web y alguno que otro con una visión clara relativa a la gestión de la reputación On line.

En el prólogo, la coordinadora explora de manera práctica como el libro, tras su publicación en Internet, se ha convertido en un importante fenómeno social y han considerado importante editarlo también para librerías con una edición ampliada y actualizada.

Para todos aquellos que tenemos el corazón partido y que amamos la comunicación On line y el marketing digital por un lado y los libros en papel por otro, nos alegra ver que un texto como éste puede tener una edición doble y tiene un lugar tanto en el mundo Off line como el mundo On line (pablo jiménez – otromarketing)

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vivir sin jefe, por Sergio Fernández

13 octubre 2009 – 21:59

El error, ese maravilloso tesoro que todos deberíamos considerar como una parte fundamental de nuestro aprendizaje, es el eje principal sobre el que pivota “Vivir sin jefe” de Sergio Fernández y publicado por Editorial Plataforma.

El libro se divide en cinco partes fundamentales, todas ellas relacionadas con el error:

1) Errores comunes en la planificación de su trabajo.
2) Errores frecuentes en el trabajo del día a día.
3) Errores frecuentes en las relaciones con otras personas.
4) Errores en la relación con uno mismo.
5) Errores cuando dejamos de trabajar.

Aunque estos errores, están dirigidos de manera principal a los emprendedores, creo sinceramente que también pueden ser de buena aplicación para todos aquellos profesionales que nos dedicamos a trabajar por cuenta ajena, ya que en cada caso aportan distintos puntos de vista que pueden ayudar a mejorar nuestro posicionamiento como “Jefe de marketing de Yo SL” tal y como se indica en el Error número 25 de la Parte 3.

Siempre me gusta destacar partes concretas de los libros que leo y posteriormente recomiendo, y en este caso, aunque me cuesta especialmente buscar una parte sobresaliente, ya que en todos los errores hay mucho conocimiento aplicado, me quiero quedar con aquellas secciones que, de las cinco partes en las que está dividido “Vivir sin Jefe” están más relacionadas con la esencia de la persona y analizan como debe ser un excelente profesional, más allá de situaciones diarias de su gestión profesional.

Así, aunque la Declaración de Intenciones de la parte inicial es brillante, mi parte favorita es el Error 43 “El curso de formación de un american ganster – No cultivar los valores clave para ser emprendedor” Aquí Sergio Fernández nos recuerda los que son, desde su punto de vista, los valores necesarios para gestionar un negocio: honestidad, integridad, trabajo duro y constante, generosidad y atención al detalle. Me cuesta mucho determinar cuál es el orden correcto de cada uno de estos puntos, pero lo cierto es que coincido plenamente con la identificación de elementos propuesta en Vivir sin Jefe y no me imagino a ningún profesional brillante con independencia de su negocio con una visión diferente.

Dice el autor que analizar y reflexionar sobre los errores constituye una excelente manera de aprender que está en la actualidad infravalorada y que la equivocación constituye una de las bases sobre las que con frecuencia construimos nuestro aprendizaje. Sin duda no puedo estar más a favor. Muchas Gracias Sergio (pablo jiménez – otromarketing)

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del ataúd a la cometa, por Carlos Andreu

28 septiembre 2009 – 21:45

Conocí a Carlos Andreu hace ya algunos años gracias a una conferencia en Valencia y, como al resto de los asistentes, no me dejo indiferente, más bien todo lo contrario. Me sorprendió mucho su capacidad para mantener en alerta a todo un auditorio durante más de cuatro horas y todavía recuerdo muchas de sus anécdotas de aquel día. En esa ocasión aprendí mucho sobre la felicidad y de la importancia de vivir el presente gracias a sus enseñanzas.

Ahora Carlos se anima con su primer libro donde refleja de manera resumida muchas de las pequeñas historias que transmite en sus constantes conferencias por la geografía española. A través de una pequeña travesía en barco con algunos buenos amigos, nos invita a reflexionar sobre la importancia de nuestros actos y sobre como debemos comportarnos para conseguir la felicidad en esta vida que, como decía el sabio, hay que disfrutarla porque nadie sale vivo de ella.

En la parte inicial “Del ataúd a la cometa”, Andreu nos plantea un recorrido por la vida y describe perfectamente como somos, lo que deseamos y lo que buscamos en cada etapa de nuestra existencia. Pero el eje fundamental del libro aparece cuando Carlos nos explica como todos tenemos cuatro pilares fundamentales en la vida: salud, familia, trabajo y amigos, aunque no necesariamente en este orden. En función de la prioridad que asignemos a cada uno de ellos, podremos vivir plenamente y volar como una cometa, o convertir nuestra existencia en algo triste y explica como existen personas que aunque tienen treinta años se comportan como zombies y que al verlos por la calle, practicamente ya están muertos, no tienen existencia y tampoco tienen vida. Pero no pienses que el ataúd sale por el trabajo, sale porque dedicamos una parte excesiva de nuestro tiempo a algunos de los pilares y eso no funciona. Por tanto nos hace falta una cometa para volar lejos, muy lejos.

Si estás cerca del ataúd es momento de cambiar, reflexionar, etc. Para eso a lo largo del libro y también de otros que hemos mencionado aquí, tienes consejos para seguir una vida equilibrada en todos los sentidos. ¿Pero cómo averiguo si estoy cerca del ataúd o de la cometa? Para eso amigo, tendrás que leer el libro o asistir a algunas de las múltiples conferencias que imparte el bueno de Carlos.

Dice Andreu que existen numerosos libros en la literatura que te ayudan a ser mejor persona y que se deben combinar con lecturas de management. Yo creo que su libro es fundamental para entender algunas cuestiones, que se convierten fundamentales para una existencia mejor. Porque ya sabéis que el marketing siempre empieza por uno mismo (pablo jiménez – otromarketing)

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tribus, por Seth Godin

21 septiembre 2009 – 21:58

 

 

 

 

 

 

 

 

No es la primera vez que hablamos aquí de Seth Godin. Si introduces su nombre en Google te aparecerán infinidad de resultados relativos, por una a parte a sus innovadoras ideas y por otra a su interesante bibliografía. Algunos incluso dicen que es el guru más influyente de la etapa actual. Tengan o no tengan razón, lo cierto es que Godin nunca te deja indiferente y reconozco que cuando este agosto decidí decicar parte de mi tiempo a la lectura de Tribus esperaba algo similar a lo que me encontré: un libro en el que el autor además de aportar buenas ideas, ordena de manera lógica y acertada, una de las máximas realidades empresariales a la que estamos asistiendo en los últimos tiempos: un grupo de personas conectadas entre sí, conectadas a un líder y conectadas a una idea, porque un grupo sólo necesita dos cosas para convertirse en una tribu: un interés común y un modo de comunicarse.

Una de las claves fundamentales del nuevo libro de Godin, publicado por Gestión 2000, es que existe una diferencia importante entre decirle a la gente lo que debe hacer y promover un movimiento. Las tribus necesitan liderazgo, porque no es posible tener una tribu sin líder, y no se puede ser líder sin una tribu. 

Pensemos en los grandes movimientos actuales que existen, en fenómenos globales como Facebook, Twitter o Wikipedia, por ejemplo. La comunicación en una tribu puede establecerse de cuatro maneras: del líder a la tribu, de la tribu al líder, de un miembro a otro miembro y de un miembro de la tribu a alguien que no pertenece a ella. Piensa ahora ¿cómo se produce la comunicación en todos estos fenómenos que acabamos de mencionar? Internet y los medios de comunicación social lo han hecho más fácil que nunca. Pero ojo, no debemos acomodarnos, las tribus del hoy, tal vez no se traduzcan en las tribus del mañana.

Ya sabes, lo difícil siempre es ponerse en marcha, pero todo es empezar ¿o no? Aquí tienes unas pequeñas pautas para crear un movimiento inicial para tu tribu con cinco cosas a realizar y seis principios:

Cinco cosas a realizar

1. Publica un manifiesto

2. Procura que tus seguidores puedan estar en contacto contigo

3. Procura que tus seguidores puedan estar en contacto entre sí

4. Comprende que el dinero no es el objetivo de un movimiento

5. Lleva un registro de tus avances

Principios

1. Tu única opción es ser transparente

2. Tu movimiento ha de ser más grande que tú

3. Los movimientos que crecen, prosperan

4. Los movimientos resultan más transparentes cuando se comparan con el statu quo o con movimientos que van en dirección opuesta

5. Excluye a los intrusos

6. Cargarse a otros nunca es tan útil para tu movimiento como ayudar a crecer a tus seguidores (pablo jiménez – otromarketing) 

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Seth Godin… vueling to Ibiza

la vaca púrpura por Seth Godin

 

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en busca de lo obvio, por Jack Trout y Raúl Peralba

14 septiembre 2009 – 16:27

 

 

 

 

 

 

 

Lo cierto es que “la vuelta al cole” ha sido más complicada de lo esperado y apenas he tenido tiempo de poder explicar, con sumo detalle, todo lo que he podido leer y descubrir durante el mes de agosto. A la finalización de la trilogía Millenium y al estupendo Informe Brodeck se han unido diferentes libros de marketing y gestión que iremos destacando y desarrollando en otromarketing durante las próximas semanas.

Pero me gustaría empezar mi particular travesía esta temporada, con un libro que acabo de finalizar en estos primeros días de septiembre y que, desde mi punto de vista, es una excelente regreso a los valores tradicionales y de esencia del marketing.

Escrito por Jack Trout y Raúl Peralba, “En busca de lo obvio” hace un repaso a elementos fundamentales en el campo del marketing y el management con numerosos guiños a clásicas teorías ya anunciadas en textos anteriores como “Diferenciarse o morir”, también publicado por la Editorial Pirámide. Incluso en diferentes capítulos del libro, los autores se atreven a indicar que muchas de las corrientes existentes en la actualidad, en el campo de la gestión, no dejan de ser viejas leyes con una nueva imagen.

Después de una parte inicial donde critican la excesiva rapidez en la que vivimos y reflexionan sobre lo que ellos denominan una preocupante etapa sin tiempo para pensar, nos invitan a volver a la estrategia y analizar, entre otros aspectos, si la publicidad basada en el entretenimiento y no en la venta, el exceso de emoción como argumento diferenciador o la elevada dependencia de la investigación, son las respuestas adecuadas a la escasa diferenciación a la que se enfrentan los gestores de marketing con sus productos.

Confusión es otro de los conceptos clave. ¿Por qué si algo funciona y tiene buenos resultados, nos empeñamos en modificarlo para hacerlo más complicado, que no funcione y genere confusión en los clientes? Según Trout y Peralba, la respuesta es que es lo bueno demasiado sencillo y si es demasiado sencillo, pensamos que no es bueno, pero esta es una idea totalmente equivocada. La solución en muchas situaciones: aplicar el sentido común.

Son muchas las lecciones que podemos extraer, pero para mí hay dos fundamentales que quiero destacar. En primer lugar, que el marketing tiene que tomar el mando en las empresas y en segundo lugar el modelo defendido en el libro: el posicionamiento estratégico. Hay que ganar la batalla en la mente de los clientes. No hay otra manera.

Dicen los autores que no gana aquel que tiene el mejor producto sino aquel que lo cuenta mejor y es que no es necesario volverse loco en adornos, etc. pensando que algo es demasiado fácil. Es fundamental ser claro y directo en todas nuestras acciones de marketing y comunicación, si así conseguimos animar las ventas. Si no existe diferenciación, tenemos un problema y será mejor que se tenga un precio muy, muy bajo (pablo jimenez – otromarketing) 

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prohibido quejarse, por Jon Gordon

6 julio 2009 – 22:11

 

 

 

 

 

 

Os invito a un viaje de energía positiva en estos tiempos terribles de crisis que nos ha tocado vivir. Os invito a pasar unos días con Hope, la protagonista de “Prohibido quejarse” que después de pasar una etapa de lo más negativa, recibe el encargo de revitalizar una compañía en horas bajas, aparentemente, tras un escándalo público derivado por unos problemas en unas baterías. Y digo aparentemente, porque al parecer ésta es sólo la punta del iceberg de la historia de una compañía que ha venido arrastrando, en la última, época multitud de problemas ocultos tras la sombra de los beneficios, pero con unos trabajadores poco motivados.

Acompañar a Hope, en esta historia de Jon Gordon y publicada por Empresa Activa, nos demuestra como pequeños detalles y gestos de carácter cotidiano, nos pueden hacer valorar situaciones desde otros puntos de vista y como personas que no esperábamos, nos pueden dar la clave y la solución a muchas de nuestras preocupaciones diarias. Debido a un problema de salud, nuestra protagonista descubre una maravillosa regla que empieza a implantar en su empresa, de la mano del Director General y en su vida personal con sus hijos, cuya relación no pasa por los buenos momentos.

El resultado es un cambio radical de actitud ya que, a partir de un determinado momento, no será posible ser quejica por naturaleza y se empezarán a ver las situaciones desde un punto altamente constructivo. A través de pequeñas herramientas será posible desarrollar planes de acción para establecer reglas de Prohibido Quejarse.

Una vez oí en una conferencia de Jorge Valdano que, desde su punto de vista, en las empresas las personas positivas tenían que cobrar el doble que las personas negativas. No le faltaba razón. Aunque está teoría es muy difícil de aplicar en la práctica, al menos lo que podemos intentar es que “Prohibido quejarse” llegue hasta las manos de todas esas personas que consumen los recursos positivos que debe tener toda organización destinada al éxito. (pablo jiménez – otromarketing.es)

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