Siempre he pensado que escribir un libro sobre temas de empresa, como si fuera una novela para conseguir captar el interés, es algo muy complicado. Pero además, cuando ya se está escribiendo tanto sobre el marketing digital, la comunicación empresarial en Internet, la Web 2.0, etc. mantener enganchado al lector página tras página me parece casi una misión imposible.

Pues bien, Jarvis lo consigue de manera brillante. Publicado por Gestión 2000, ¿Y Google como lo haría? analiza todas las claves y secretos de una de las empresas más revolucionarias y con más éxito de los últimos años. Las ideas planteadas en el libro se dividen en dos partes importantes:

En la primera,  el autor analiza muchas y variadas cuestiones desde diferentes perspectivas: el rol de las empresas ante la nueva comunicación directa con los consumidores, la función de los medios tradicionales vs. los medios digitales, la realidad actual de los negocios, que papel juega la ética en este nuevo entorno, la velocidad y los cambios, etc.

Pero, por encima de todo, explica como Google actúa como un player de primer nivel en toda esta historia. Y lo hace además de un modo protagonista, ¿esto que quiere decir? Pues que Jarvis aporta su conocimiento y su realidad gracias a las experiencias vividas en su blog (maravilloso el caso Dell), en trabajos previos en diferentes medios de comunicación, su participación en diferentes foros a nivel mundial (genial la historia de como Marck Zuckerberg aprueba un examen en la Universidad), su día a día en la Universidad (invitando a contar sus experiencias a personajes tan brillantes como Craig Newmark, fundador y responsable del servicio al cliente de Craiglist) o su papel de investigador incansable.

En la segunda parte, Jarvis expone que sucedería, sucederá o incluso ya sucede en diferentes sectores, si Google mandara. Google Times y Google Collins en los medios de comunicación, Restaurante y Tienda Google en comercio, Compañía Eléctrica y Telefónica de Google, Hospital Google, Universidad Google o Google Cola, son sólo algunos ejemplos de cómo el buscador va a controlar el mundo.

Si quieres saber más, tendrás que conseguir urgentemente un ejemplar de uno de los libros que más he disfrutado en los últimos meses. Por supuesto voy a seguir muy de cerca a partir de este momento a Jarvis y sus futuras publicaciones (pablo jiménez – otromarketing.es)

posts relacionados

estrategia digital, por Pere Rosales

Es bien cierto que, dentro de nuestra disciplina, están apareciendo importantes novedades que debemos conocer. Me estoy refiriendo a todos lo relativo al marketing digital, la comunicación empresarial en Internet, Web 2.0, etc. pero no podemos (ni debemos) olvidar los fundamentos clásicos que son más necesarios que nunca.

Hoy os quiero presentar “Marketing con visión de futuro”, un estupendo libro editado por esic, que nos invita a encontrarnos otra vez con las teorías clásicas del marketing estratégico, pero actualizadas a los tiempos presentes y futuros. Quizás, uno de los elementos más relevantes del libro, sea la capacidad que tienes los autores para mezclar conceptos aparentemente teóricos, con ejemplos y modelos muy prácticos, que ayudan al lector a seguir de manera interesada todo lo que se quiere transmitir. En mi caso, no he parado de tomar notas a pie de página con ideas, comentarios, sugerencias, etc.

Si no tienes tiempo para leer todo el libro, algo que no te puedes permitir el lujo de hacer, deberías al menos prestar atención al final de cada capítulo. En una sóla página puedes encontrar, lo que los autores consideran “preguntas para los profesionales del marketing”, son una serie de cuestiones que pretenden hacernos reflexionar sobre distintos aspectos para realizar una auditoría en este campo en las organizaciones. Son diferentes cuestiones relacionadas con el posicionamiento estratégico de la empresa, el entorno, la razón de ser de la organización, análisis de competencia, tendencias, consumidor, etc. Y muy importante también, los gráficos que ilustran de manera perfecta todo lo que allí se quiere transmitir.

Recientemente participé en una mesa redonda debatiendo sobre aspectos relacionados con las “nuevas formas de comunicación”. Junto a otros especialistas en la materia, reflexionamos sobre todas las novedades que están apareciendo en el campo del marketing, la comunicación, el branding, etc. Y, aunque los puntos de vista eran muy diversos, todos llegamos a la misma conclusión. Es cierto que debemos avanzar y no permanecer a la cola en todo esto, pero hay que ser muy cuidadosos, porque son pocas las empresas que realmente poseen una estrategia de marketing sostenible en el tiempo que se debe mantener. “Marketing con visión de futuro” os ayudará a hacerlo (pablo jiménez – otromarketing.es)

Hace apenas unos días, la Asociación de Marketing de España, premió a la gastronomía española con el máximo galardón de los Premios Nacionales de Marketing ya que ha demostrado realizar un marketing eficaz que ha traído buenos resultados y ha trascendido a nivel mundial, siendo para muchos públicos el primer motivo de visita a nuestro país. Nada que objetar, tan sólo comentar que en este caso, el producto juega más que nunca un papel fundamental.

Pues bien, Ediciones Urano, dentro de su colección Tendencias, acaba de publicar “Au Revoir”, un recorrido por la gastronomía francesa para descubrir, como el país vecino ha perdido su trono como capital culinaria mundial.

Su autor y crítico gastronómico, Michael Steinberger, considera que las causas del declive hay que buscarlas en una combinación de factores políticos, culturales y financieros, y ofrece una visión de las razones por las que por primera vez en la historia de la gastronomía moderna, la cocinas de mayor prestigio se encuentran en Nueva York, Londres y, por supuesto, España.

Me parece que Urano ha acertado con el momento, que el libro tiene una pinta estupenda y que seguro que disfrutamos un montón con su lectura (pablo jiménez – otromarketing)

Tengo que reconocer que he devorado con gran interés su nuevo libro (y he disfrutado mucho). Bajo el título Estrategia Digital, el autor presenta diferentes perspectivas del fenómeno On line que pueden ayudarnos a desarrollar estrategias en Internet y posicionarnos mucho mejor que nuestros competidores.

Aunque parezca que el libro puede estar destinado a un público ubicado entre el 1.0 y el 2.0, Estrategia Digital, aporta interesantes puntos de vista que hasta los más expertos pueden aprovechar para profundizar y completar sus conocimientos. Además ¿quién se atreve a decir qué es experto en este campo tan cambiante hoy en día?

El libro se divide en tres partes:

- En los capítulos iniciales, Rosales coincide con un buen número de autores, al analizar la situación actual y los fundamentos del nuevo marketing: cambios en el mercado, cambios en el producto, nacimiento (o desarrollo) de un nuevo consumidor, el nuevo fenómeno digital, etc. para reflexionar sobre las diferentes oportunidades que se nos presentan a todos los especialistas en esta área de las diferentes organizaciones.

- Posteriormente, en lo que él denomina “Reconociendo el terreno”, analiza con detalle donde estamos y que herramientas tenemos a nuestra disposición. Es aquí donde se presenta una fotografía de las redes sociales, comunidades, blogging, etc.

- Y todo, para llegar a la parte final y más interesante del libro: ante este panorama y con estas herramientas, ¿qué tenemos y debemos hacer para aprovechar todas las oportunidades que nos brinda la Red?

Las respuestas en Estrategia Digital.

Destaco, como siempre, las partes finales de cada uno de los capítulos, donde gracias a un breve resumen y un test de autoevaluación, podemos confirmar, que hemos entendido y asimilado todo lo que el autor nos quiere transmitir (pablo jiménez – otromarketing.es)

En su nuevo libro, Saca la lengua, Turienzo comparte con nosotros muchos de sus conocimientos como especialista en Influencia Social. Editado por LID, el autor va pasando por diferentes lengüetazos y estrategias, que nos ayudarán a renovar la gestión para generar soluciones prácticas y efectivas, desde un punto de vista personal y empresarial.

Todo el libro está marcado por un delicioso ritmo, a lo Rolling Stones, que el autor quiere que sintamos. Después de una primera parte (guitarra) donde se  analiza “la melodía que marca nuestro estilo” en marketing personal, y recorre aspectos tan importantes como el desarrollo y puesta en marcha de un Plan Estratégico Propio, la eficacia del networking o lo importante que es hablar en público, pasamos a la fase principal del texto (bajo) donde se detallan los 18 punteos para el éxito en la influencia social.

Aunque no existe prácticamente espacio entre un lengüetazo y el siguiente, en todos los casos aparece un ejemplo ilustrativo de lo que se quiere enseñar: una sencilla descripción a base de características de lo que se pretende transmitir en la estrategia, comentarios de un gurú y un caso práctico de una empresa de éxito.

Resultan muy útiles los diferentes decálogos o recopilaciones de reglas básicas, que invaden el texto en cada una de sus partes. A mí, particularmente, me ha gustado mucho la estrategia juguetona con el fantástico ejemplo de Imaginarium. Aunque tampoco me puedo olvidar de la estrategia urbana ya en la parte final.

Como vale más una imagen que mil palabras, en este link podéis encontrar una estupenda presentación de todos los lenguetazos.

Ahora, sólo queda (que no es poco) aplicar en diferentes fases todo lo aprendido en Saca la lengua.

Por cierto, si queréis descubrir las razones que han llevado al autor a titular así el libro, tendréis que leerlo. Aunque ya os adelanto, que en mi caso, ahora que estoy escribiendo este post, casi sin darme cuenta la lengua se me escapa de su lugar natural ¿Adivináis por qué? (pablo jiménez – otromarketing)

Noticias relacionadas

• El liderazgo de las gallinas

Bajo la coordinación del Director y Guonista Spike Lee y  el especialista en diseño Aaron Perry Zucker, este fantástico libro editado por Taschen, es un ejemplo de originalidad y un importante documento que viene a completar el libro Yes, We did, que presentamos en otromarketing hace siete días.

Design for Obama es un ejemplo más de como durante la última campaña electoral de Estados Unidos, el apoyo social (On line y Off line) fue fundamental para promover un cambio. Desde un punto de vista de marketing, debemos extraer todo lo mejor, de la que es para muchos la mejor campaña de marketing de todos los tiempos (pablo jiménez – otromarketing.es)

Noticias relacionadas

• Yes, we did, por Rafaf Harfoush
• Inc, por Barry Libert y Rick Faulk

yes, we did, como construimos la marca Obama a través de las redes sociales, es un fantástico texto que, por un lado, cuenta el desarrollo de la campaña presidencial librada por el Presidente Obama y sus rivales políticos (sólo por eso merece la pena ser leído) y por otro, explica con detalle como en un entorno electoral tan particular, la aplicación de las diferentes herramientas de marketing 2.0 y comunicación en redes sociales, permitieron a Barack Obama alcanzar la victoria y lograr el famoso cambio.

Rafaf Harfoush fue una de las estrategas de la campaña y expone, en primera persona, de manera excelente que sucedió durante esos meses tan importantes para el futuro de Estados Unidos, y como gracias a la social media, el equipo que estaba detrás de Obama entendió las dos claves fundamentales del éxito. En primer lugar saber que el cambio era necesario desde abajo y no desde arriba y en segundo lugar demostrar como fue una campaña de contar personas y no dólares.

Como detalles de alto valor añadido quedan las lecciones sobre medios de comunicación social que cierran cada capítulo y la excelente maquetación con imágenes, así como declaraciones de algunos de los votantes y voluntarios de la campaña. Tampoco faltan numerosos datos y extractos de discursos que complementan la lectura y consiguen involucrar al lector en uno de los momentos más importantes de la historia reciente (pablo jiménez – otromarketing.es)

Posts relacionados

Obama inc, por Barry Libert y Rick Faulk

Firmado por Juana Erice, reconocida experta en comunicación, cada capítulo del libro está dedicado a un nuevo concepto: la claridad, nosotros no somos lo importante, la valentía, la pasión, etc.

Me gusta mucho ese resumen final de cada apartado “lo que me gustaría que recordase” y también como se numeran las ideas principales a lo largo del libro. Y aunque he tomado buena nota de los esquemas de los primeros capítulos relacionados con la selección de objetivos, etc. sin duda, ya tengo como elemento de apoyo a mis presentaciones la ruta recomendada por Erice en las páginas finales.

Sin duda, este es un libro para aquellos que nunca han hablado en público, aunque como dice la autora, nada mejor que practicar, pero también para aquellos que realizan presentaciones con frecuencia ya que podrán ajustar y perfeccionar todavía más tu estilo de comunicación, porque se sentirán muy cómodos y perfectamente representados en muchos de los ejemplos que aquí se presentan.

Dice Juana Erice, hablando del gran comunicador Nando Parrado, que en su dramática situación en los Andes aprendió algunas cuestiones importantes que describe con una frase brillante. En la parte final dice que “Lo único que hay que hacer es no parar. Nunca parar. No parar jamás” Aunque la situación es totalmente diferente y con el permiso de Juana y Nando, me parece que todos debemos aplicar esta frase a nuestro día a día, si lo que queremos vivir es un mundo asociado al marketing y la comunicación. (pablo jiménez – otromarketing.es)

Probablemente todos conocéis IDEO, la empresa fundada por el hermano de Tom Kelley, de la que él forma parte y que ha sido reconocida en diferentes ocasiones como la empresa más innovadora del mundo. Muchas de las innovaciones que ahora conviven con nosotros han tenido su origen allí, por ejemplo, el ratón de apple con el que ahora estoy gestionando (fuentes, color, enlaces, etc) la información de este post.

En este libro, Kelley nos ofrece 10 estrategias para impulsar la innovación y el éxito empresarial. ¿Y eso que quiere decir? Pues que tenemos la oportunidad de conocer algunas de las IDEAS que se utilizan en IDEO y que podemos aplicar al día a día en cada una de nuestras organizaciones. Gracias a diez perfiles que podemos adoptar para innovar en diferentes situaciones.

Es el momento de ir más allá del abogado del diablo, esa persona que, dentro de las organizaciones nunca deja avanzar, siempre vive atada al pasado y cree que las cosas siempre deben hacerse del mismo modo. Aquí tenéis la relación de los 10 roles propuestos por Kelley. Para conocer cada uno de ellos, tendréis que leer el libro.

1. El antropólogo

2. El experimentador

3. El interpolinizador

4. El saltador de obstáculos

5. El colaborador

6. El director

7. El arquitecto de experiencias

8. El diseñador de decorados

9. El cuidador

10. El narrador

Si os estáis preguntando en que rol me encuentro yo, una respuesta acertada sería decir que soy una pequeña mezcla de muchos de ellos, pero lo cierto es que me identifico más con unos que con otros.

Ahora es tu momento. ¿Quieres saber qué es un antropologo en la innovación de una empresa o saber que te puede aportar un cuidador? ¿Y a qué estas esperando? (pablo jiménez – otromarketing.es)

Antes, todos los que nos dedicábamos al apasionante mundo del marketing, sabíamos que iban apareciendo nuevas tendencias, con sus diferentes denominaciones que era necesario conocer para permanecer al día. Extraña era la semana en la que no aparecían “nuevos apellidos” para el marketing, la comunicación o la publicidad.

Pues bien, en un plazo muy breve de tiempo, esta necesidad se ha convertido en algo indiscutible y para poder seguir desarrollando la carrera profesional en estas áreas, se deben conocer, lo mejor posible, nuevas temáticas, fundamentalmente relacionadas con el Marketing Digital y la Web 2.0. Ya no hablamos de estar al día, necesitamos estar permanentemente conectados. Además, a la misión de reciclaje por parte de los profesionales con más experiencia, se une ahora la aparición de nuevos perfiles que vienen a completar diferentes espacios, que la nueva realidad digital está ya requiriendo.

Para todos, esta tarea va a resultar mucho más sencilla gracias al nuevo libro que Cristina Aced, consultora en comunicación 2.0 y editora de Blog-o-corp, acaba de publicar. Bajo el título, Perfiles Profesionales 2.0, Aced nos invita a repasar, en una primera parte, la realidad del nuevo mercado laboral, analizando porque a la empresa y a nosotros nos interesa adaptarnos a este nuevo contexto, para, en una segunda parte, detallar los perfiles existentes (entre los que me incluyo) que necesitan adaptarse, así como los nuevos Perfiles Profesionales 2.0:

- Director de Marketing On line

- Director de Comunicación 2.0 y Relaciones Públicas On line

- Community Manager

- Responsable de Reputación On line

- Experto en Analítica Web

- Gestor de Contenidos Digitales

- Arquitecto de la Información Digital

- Experto en Usabilidad

- Formador en Comunicación 2.0

En todos los casos, se analiza el nuevo perfil así como las competencias necesarias y básicas para un desarrollo eficaz.

Es un libro práctico, útil y necesario en estos momentos. Redactado con una maravillosa sencillez. Puede ser un excelente complemento para todos aquell@s que se sienten más cómodos con estos temas y también puede ser un punto de partida para todos los que son más noveles en estas materias.

En cualquier caso, para unos y para otros, como dice Cristina Aced en la parte final del libro: Ser un profesional 2.0 es más una actitud que un cargo. Debemos tener un papel polifacético en esta nueva realidad que nos ha tocado vivir. Ya no se puede pensar exclusivamente desde un punto de vista Off line, ahora más que nunca debemos tener mentalidades complementarias al ámbito digital, porque de no ser así, estaremos (si no lo estamos ya) fuera del mercado (pablo jiménez – otromarketing.es)

Noticias relacionadas

• Visibilidad, por Cristina Aced…