No se trata de una novedad, ya que la primera edición se publicó en 2007, pero no importa mucho porque la versión de LID que ha llegado recientemente a nuestro país está repleta de mensajes y conceptos perfectamente válidos para cualquier organización en el momento actual.

¿Por qué? Porque a lo largo del libro Marty Neumeier aborda los elementos fundamentales que siguen las empresas que tienen éxito.

El libro está dividido en tres bloques fundamentales: Encuentra tu Zag, Diseña tu Zag y Renueva tu Zag. Y me voy a quedar con la parte central porque tiene un valor enorme ya no solo desde un punto de vista de empresa, también desde un punto personal.

Para Diseñar el Zag debemos responder a preguntas más clásicas como ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Cuál es tu visión?, etc. y otras algo más arriesgadas del estilo ¿Quién te quiere? ¿Quién es el enemigo? ¿Cómo se implica la gente contigo? ¿Cómo puedes ganarte su fidelidad? ¿Cómo amplías tu éxito?… Sin duda un interesante ejercicio de reflexión estratégica.

Creo que una de las claves del éxito de Zag pasa por la simplicidad de Neumeier a la hora de desarrollar todos sus planteamientos, que se traduce en un no parar de leer y querer devorar rápidamente el contenido del libro.

Aunque no es lo habitual, me gustaría destacar el apartado de lecturas recomendadas para cada uno de los bloques mencionados anteriormente que aparecen al final. Pocas veces se ve un capítulo de bibliografía tan bien explicado y preparado (pablo jiménez – otromarketing.es)

El concepto de La Malla es tan simple como potente: algunas cosas es mejor compartirlas.

Acostumbrados como estamos a un concepto de posesión y propiedad, puede parecer extraño escuchar teorías en este sentido, pero lo cierto es que cada vez más, muchas empresas están abandonando el viejo concepto de crear un producto o servicio, venderlo y cobrar por ello. En su lugar aparecer un nuevo modelo en el que los consumidores tienen más posibilidades y más poder para tomar sus decisiones. Un nuevo modelo que Lisa Gansky denomina La Malla.

Todo el libro está repleto de ejemplos a través de los cuáles Gansky lleva a la práctica toda su teoría. Una parte que me parece sencillamente brutal es el Directorio de la Malla. Una lista abreviada de empresas de finanzas, moda, propiedad inmobiliaria, alimentación y vinos, energía, tecnología, horticultura, transporte, reformas y muchas otras categorías. Una selección de organizaciones que han aprovechado el poder de la malla para que acceder a bienes y servicios fuera mejor que tenerlos en propiedad. Para que luego digan que La Malla solo tiene aplicación en unos pocos sectores…

En mi opinión, La Malla es una de las tendencias más importantes que marcarán el management en los próximos años. Por tanto, la obra de Gansky es un lectura imprescindible para conocer las claves de uno de los ejes del marketing en el medio plazo (pablo jiménez – otromarketing.es)

• Si quieres obtener más información sobre La Malla
• Si quieres acceder a una conferencia de La Malla

1. La malla, por Lisa Gansky

2. Yo 2.0, por Dan Schawbel

3. Ideas que pegan, por Chip Heath & Dan Heath

4. Marketing con Facebook, por Dan Zarella y Alison Zarella

5. ¿Eres imprescindible?, por Seth Godin

6. Vivo en el futuro y esto es lo que veo, por Nick Bilton

7. El camino de Steve Jobs, por Jay Elliot

8. Buyology, por Martin Lindstrom

9. Está todo por hacer, por Pau García-Milà

10. Googled, por Ken Auletta

No te olvides de un buen libro de gestión para tus momentos de descanso…  Nos vemos en septiembre (otromarketing.es – pablo jiménez)

Afortunadamente, aunque nunca es agradable un retraso en un avión, podemos decir que la espera mereció la pena. Al leer lo último de Steven Levitt y Stephen Dubner, recordé lo extremadamente bueno que fue Freakonomics, un maravilloso libro donde los autores explicaban de una manera brillante y asombrosa su visión de la economía. Y me pregunté en más de una ocasión como había tardado tanto en adquirir esta nueva aventura económica.

Me considero una persona de marketing y comunicación, y mi interés por la economía se “limita” a todo aquello que tiene que ver con el desempeño de estas dos disciplinas. Ahora bien, Levitt y Dubner lo hacen tan fácil y tan ameno que terminas disfrutando con sus teorías y lo que es mejor, aprendiendo muchísimo de estos temas que, probablemente de otro modo, nunca te plantearías. Ellos lo definen perfectamente “Casi todas las historias se pueden clasificar en una de estas dos categorías: cosas que siempre creyó que sabía, pero que no sabía; y cosas que no sabía que quería saber, pero quería”

Desconozco si te gusta o no la economía. En cualquier caso te invito a conseguir alguno de los libros de estos autores. Seguro que no te arrepentirás. No te pierdas tampoco su fantástica página Web llena de recursos e información adicional de interés (pablo jiménez – otromarketing.es)

Un claro ejemplo es Philip Kotler. En su nuevo libro, Marketing 3.0, que ya está disponible en versión americana en Marcial Pons, Kotler nos avanza como será (o ya es) el marketing que viene. Desde su punto de vista hemos pasado por tres épocas. Un primera era industrial centrada en el producto, donde predominada un Marketing 1.0, una segunda era centrada en la información y donde todas las organizaciones ponían (y ponen) el foco en sus clientes, en lo que conocemos como Marketing 2.0 y ahora estamos en la parte inicial de un Marketing 3.0 con un claro predominio de la creatividad en sus diferentes aspectos. Y es que para Kotler, muchas empresas practican el Marketing 1.0, algunas el Marketing 2.0 y muy pocas se están moviendo hacia el Marketing 3.0.

Todos conocemos los conceptos claves del Marketing 1.0, pero vamos a resumir brevemente aquellos que son claves para las dos siguientes épocas.

En la época del Marketing 2.0, la tecnología es el eje fundamental y el trabajo relacionado con el marketing se vuelve cada vez más complejo ya que los consumidores están muy bien informados y pueden comparar fácilmente entre productos y ofertas similares. Son consumidores que difieren mucho en sus preferencias, ya que pueden elegir entre una amplia gama de alternativas, lo que obliga a los responsables de marketing a micro-segmentar y ofrecer un valor “superior” desde un punto de vista emocional, frente a lo racional de épocas pasadas.

El Marketing 3.0 trata de acercarse a los consumidores considerando a éstos como seres humanos con mente, corazón y espíritu. Los consumidores buscan soluciones en los productos que permitan hacer del mundo en el que viven un planeta mejor. En un momento claro de confusión, son las compañías las que deben devolver a la sociedad todo lo que éstas reciben y dar respuesta a necesidades económicas, sociales y medioambientales que inundan numerosos puntos del globo.

Para desarrollar con éxito esta teoría, Kotler divide su texto en tres partes bien diferenciadas: Tendencias, Estrategia y Aplicaciones, donde de manera teórica y práctica expone todos sus conocimientos junto a Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.

Ahora es el momento de que pienses, durante el tiempo que consideres necesario, que clase de marketing estás desarrollando desde un punto de vista empresarial, pero quizás también lo debes analizar desde un punto de vista personal. En función de los resultados tienes una excelente oportunidad para pasar de nivel y evolucionar hacia…

A mí me parece uno de los libros a considerar para los próximos meses y no dudaría ni un segundo en hacerme con un ejemplar (pablo jiménez – otromarketing.es)

Hace apenas unos días, la Asociación de Marketing de España, premió a la gastronomía española con el máximo galardón de los Premios Nacionales de Marketing ya que ha demostrado realizar un marketing eficaz que ha traído buenos resultados y ha trascendido a nivel mundial, siendo para muchos públicos el primer motivo de visita a nuestro país. Nada que objetar, tan sólo comentar que en este caso, el producto juega más que nunca un papel fundamental.

Pues bien, Ediciones Urano, dentro de su colección Tendencias, acaba de publicar “Au Revoir”, un recorrido por la gastronomía francesa para descubrir, como el país vecino ha perdido su trono como capital culinaria mundial.

Su autor y crítico gastronómico, Michael Steinberger, considera que las causas del declive hay que buscarlas en una combinación de factores políticos, culturales y financieros, y ofrece una visión de las razones por las que por primera vez en la historia de la gastronomía moderna, la cocinas de mayor prestigio se encuentran en Nueva York, Londres y, por supuesto, España.

Me parece que Urano ha acertado con el momento, que el libro tiene una pinta estupenda y que seguro que disfrutamos un montón con su lectura (pablo jiménez – otromarketing)

Dentro del marketing personal es, probablemente, uno de los mejores libros que hemos podido tener en los últimos tiempos, superando en calidad a otros títulos como Tribus, La Vaca Púrpura o Todos los comerciales son mentirosos, que el gurú americano había publicado hasta el momento.

Desde el principio, como ya viene sucediendo en otros libros que hemos presentado en otromarketing, Godin analiza la situación de cambio que estamos sufriendo y como nos estamos comportando a nivel general en estos momentos.

La cuestión fundamental del texto de Godin es si quieres formar parte del PEFS (Porcentaje de Empleados Fácilmente Sustituibles) o si por el contrario, te quieres convertir en el eje. Parece claro ¿no?

Piensa en como te comportas cada día en tu empresa, piensa en como se comportan el resto de personas que la integran o piensa en como actúan aquellas personas que día a día desempeñan su carrera profesional en multitud de sectores con los que tienes que contactar, de algún u otro modo, en tu día a día ¿Recuerdas algún caso de persona o personas, que aunque su trabajo parezca poco relevante, su modo de gestión profesional, hace que se comporte de una manera excepcional con sus clientes en todos los casos? Pues bien, ese es el eje.

Pero ¿cuáles son las características del eje? Pues te lo puedes imaginar, diferentes aspectos y cualidades de carácter muy positivo que te convierten en imprescindible dentro de cualquier tipo de organización y que detalla en lo que denomina “las siete habilidades del eje”

- Ofrecer una interfaz única entre miembros de la organización.

- Aportar una creatividad única.

- Gestionar una situación u organización de gran complejidad.

- Dirigir a los clientes.

- Inspirar a la plantilla.

- Aportar un conocimiento en profundidad del terreno.

- Poseer un talento único.

Ahora es un buen momento para desarrollar esas actitudes y aptitudes que nos deben distinguir para convertirnos en imprescindibles ¿A qué estás esperando para empezar a trabajar? (pablo jiménez – otromarketing)

Decidir donde vamos a vivir ¿puede ser la decisión más importante de nuestra vida? Parece evidente que sí. Pero realmente ¿prestamos la atención que se merece a esta cuestión de vital importancia para todos nosotros?

Ultimamente parece estar de moda eso que algunos llaman “el marketing de las ciudades”. Ya no resulta extraño observar como las diferentes urbes compiten entre sí para tener a los mejores arquitectos y así proyectar los mejores edificios, organizar los eventos más relevantes, competir por la organización de las Olimpiadas, etc. Aunque esta es una realidad que existe en el día a día, lo cierto es que pocas veces nos planteamos analizar que hay detrás de todo esto y si estas situaciones benefician a nuestra ciudad o por el contrario, le pueden perjudicar.

Desde el primer momento que ví “Las ciudades creativas” el libro me llamó la atención. Probablemente por una cuestión particular, ya que no hace mucho tiempo cambié mi lugar de residencia y por diferentes circunstancias me he movido algo en los últimos años.

Richard Florida ha dedicado buena parte de su vida a investigar, lo que él denomina, la megaregión y analizar porque se ha convertido en la unidad económica fundamental de nuestra época. En la actualidad su tamaño varía de los 5 millones de habitantes a los más de 100, que producen cientos de millones de beneficios económicos. Contienen creatividad y son responsables de la mayoría de los logros científicos y de las innovaciones tecnológicas de todo el mundo.

Para Florida ya “no tienen importancia” los países y en su lugar las megaregiones ocupan un papel fundamental en la época actual: Megaregiones Unidas de América como el corredor Boston – Washington pasando por Nueva York, Megaregiones Europeas como el corredor Amsterdam – Bruselas o Megatigres asiáticos como el Gran Tokio y otras en alza ubicadas en las economías BRIC (Brasil, Rusia, India y China) ocupan ahora el papel que los países ocuparon hace no mucho tiempo.

En Las ciudades creativas predice un mundo cada vez más dominado por las megaregiones. Según el autor, para el año 2025, el mundo estará mucho más concentrado en torno a estas megaurbes que ahora. El reto para las regiones de menor nivel serán aún mayores. Mientras que algunas crecerán y se desarrollarán, serán muchas las que tendrán dificultades para superar el peso de la feror competencia global. Sin duda un libro que merece mucho la pena (pablo jiménez – otromarketing) 

Aunque últimamente tengo un buen número de compromisos profesionales, siempre tengo un ratito para leer y seguir actualizando mi biblioteca de literatura empresarial. En esta ocasión, he tenido la oportunidad de pasar unos buenos ratos disfrutando de la última novela de Naomi Klein, “La doctrina del shock“

En sus más de seiscientas páginas, la autora canadiense describe lo que para ella es una estrategia económica de primer orden de algunos países: esperar a que se produzca una crisis de primer orden o estado de shock, y luego vender al mejor postor los pedazos de la red estatal a los agentes privados mientras los ciudadanos aún se recuperan del trauma, para rápidamente lograr que las reformas sean permanentes.

Según la autora de “No logo” la teoría de los economistas que apoyan esta doctrina, es que sólo una crisis real o verdadera da lugar a un cambio verdadero. Cuando esa crisis tiene lugar, las acciones que se llevan a cabo dependen de las ideas que flotan en el ambiente.

Con un escalofriante viaje que nos transporta de Chile a Rusia, de Canadá a Sudáfrica, de Argentina a China … Klein nos describe diferentes casos en los que la doctrina del shock y el auge del capitalismo se ha hecho patente, y explica como la voracidad de algunas multinacionales fomentan esta clase de comportamientos.

Como ya ha sucedido con sus anteriores publicaciones, la obra de Klein no está exenta de polémica y promete dar mucho de que hablar en los próximos meses (pablo jiménez  - otromarketing)