Dicen algunos expertos en gestión, que las cartas de compromiso con penalizaciones económicas, son una de las mejores armas para reducir las posibles inseguridades de un cliente a la hora de trabajar con una empresa. Pues bien, Bancaja lo ha entendido perfectamente. Con su denominado “Compromiso” no sólo se ha diferenciado del resto de bancos, sino que además, ahora que están tan de moda los Premios a la Eficacia, es la entidad financiera que más creció por número de clientes en relación a su tamaño en el ejercicio pasado. Todo esto según datos de la consultora FRS Inmark. Después de dos años de esta política, nadie ha sido capaz de hacer lo mismo y sigue siendo una estrategia de marketing innovadora y fresca. Sin duda, una buena manera de entender y aplicar el marketing relacional.
-
-
Acerca de este blog
otromarketing es una página Web que habla de marketing, gestión, comunicación y algo más. Con especial dedicación a la literatura empresarial, aportamos un punto de curiosidad y mucha, mucha emoción.
ofrecemos servicios de marketing y comunicación a bajo coste para empresas, autónomos y estudiantes. También impartimos actividades de formación.
en vivo desde octubre de 2007 por pablo jiménez.
si quieres contactar con nosotros puedes hacerlo en otromarketing@otromarketing.es
-
-
Entradas recientes
-
Categorías
-
Autores
-
Recomiendo
-
Links RSS
-
Etiquetas
Añadir nueva etiqueta anaya multimedia blended marketing blog branding personal coaching comunicación consultoría coolhunting deusto editorial esic empresa activa esic gestión gestion 2000 gladwell Google habilidades directivas Innovación Internet libros lid liderazgo management marca Marketing marketing digital marketing personal marketing y ventas mejora continua otromarketing pearson persuabilidad piramide recursos humanos redes sociales reputación On line SEM SEO seth godin tendencias venta visibilidad Web 2.0 yo sl
WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better.
-
Páginas
-
Archivos
- enero 2012
- diciembre 2011
- noviembre 2011
- septiembre 2011
- agosto 2011
- julio 2011
- junio 2011
- mayo 2011
- marzo 2011
- febrero 2011
- diciembre 2010
- noviembre 2010
- octubre 2010
- septiembre 2010
- agosto 2010
- julio 2010
- junio 2010
- mayo 2010
- abril 2010
- marzo 2010
- febrero 2010
- enero 2010
- diciembre 2009
- noviembre 2009
- octubre 2009
- septiembre 2009
- julio 2009
- junio 2009
- mayo 2009
- abril 2009
- marzo 2009
- febrero 2009
- enero 2009
- diciembre 2008
- noviembre 2008
- octubre 2008
- septiembre 2008
- agosto 2008
- julio 2008
- junio 2008
- mayo 2008
- marzo 2008
- febrero 2008
- enero 2008
- diciembre 2007
- noviembre 2007
- octubre 2007
Un Trackback
[...] Hace algún tiempo redacté diferentes posts en distintos blogs aplaudiendo la estrategia de reposicionamiento que estaba llevando a cabo la CAN , porque me parecía (y me parece) muy acertada en estos tiempos en los que algunos bancos están intentando acercarse de manera “desesperada” al cliente y huir de esa imagen que tienen de fríos, poco personales, etc. Seguro que si hacemos un pequeño estudio en espontáneo entre algunos de nosotros, aparecerán referencias a las últimas campañas de la banca tales como “sentido y sensibilidad“, “un tipo así tenía que ser de aquí”, “queremos ser tu otro banco”, “depósito lopetegui”, “depósito relájate y disfruta”, etc. Todos estos mensajes son acciones puntuales (o no) de diferentes entidades financieras de nuestro país, pero ninguno ha tenido el valor de hacer lo que hasta ahora sólo ha hecho la Caja de Navarra, aunque tampoco podemos, ni debemos, perder de vista el excelente compromiso de Bancaja. [...]