los 12 pilares de la venta, por Barry Farber

                Me encantan los viajes y me gustan los aeropuertos. Algunas personas piensan que las horas de espera son aburridas y tediosas, pero no saben lo que se pierden, al no disfrutar (aunque no siempre es posible) con un buen libro. Barry Farber tiene entre otros muchos roles, el de ser un conocido conferenciante en aspectos relacionados con el marketing y las ventas, además de su faceta de autor y columnista de éxito con diferentes títulos relacionados con la gestión comercial. Hoy os quiero hablar de su libro “los 12 pilares de …

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el mundo a través de la pantalla, por Lee Siegel

                “Voy a un Starbucks, me siento, abro mi ordenador portátil y lo enciendo. En los viejos tiempos, hace diez años, me sentaba con un bolígrafo y un bloc de notas, parcialmente concentrado en mi escritura y en parte atento a la gente que me rodeaba” Así empieza la primera parte de una de las últimas publicaciones de la Editorial Urano, “El mundo a través de una pantalla”. Es de esos libros que, desde el comienzo, la portada ya te atrae en la librería: un conjunto de caras con diferentes rasgos y distintas …

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índice de reputación oscilante

Mantener una buena reputación en el entorno actual se antoja fundamental si se pretende obtener el éxito empresarial en el mercado del siglo XXI. Sin duda, el grado de esfuerzo que tienen que realizar algunas compañías es mayor que el de otras. La banca no es ajena a esta situación y si además no se utiliza una red comercial como cualquier otra entidad, tampoco se tienen sucursales, a excepción de algunas oficinas de información, y el contacto con el cliente se realiza principalmente a través de teléfono o correo electrónico, se está expuesto a crisis de confianza, con repercursiones …

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un año de…

Aproximadamente hace ahora un año, inicié esta aventura denominada otromarketing. Durante estos 12 meses he tratado diferentes aspectos relacionados con la comunicación, la gestión, la marca, la reputación o la relación, entre otros, pero básicamente he orientado mí día a día a trasladaros lo mejor de la literatura empresarial del siglo XXI desde dos perspectivas que me apasionan: la lectura y el aprendizaje continúo en aspectos relativos al marketing. Con etapas de más constancia en la publicación de posts y otras con mucha menos frecuencia, he intentado aportar un pequeño granito de arena en esta gran casa denominada Internet, …

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la economía al desnudo, por Charles Wheelan

            En alguna ocasión he tratado en este blog la moda que se había generado últimamente con diferentes títulos relacionados con el mundo de la economía. Probablemente el autor más conocido en este campo es Tim Harford y no me declaro fan de su conocido best seller “El economista camuflado” Realmente no he podido terminarlo porque me parece excesivamente pesado de leer. Pero ahora bien, la semana pasada aprovechando viajes y horas de espera en aeropuertos, tuve la ocasión de leer una excelente obra de economía, que tenía en mi biblioteca desde hacía algunos …

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ponle freno ¿para todos?

Llevamos varios meses asistiendo a una maravillosa campaña de concienciación promovida por A3 denominada Ponle Freno. Desde aquí sólo puede unirme y expresar que la idea me parece excelente desde todos los puntos de vista. Ahora bien, no deja de sorprenderme como en los últimos días se está emitiendo un anuncio de una conocida marca de automoción (Audi) donde dos vehículos de alta gama de la compañía alemana, compiten entre sí para ver quien es el más rápido, sin poner ningún freno. Aquí viene mi reflexión ¿qué sucede, qué las empresas que ponen publicidad en A3 están exentas y pueden …

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